POLITICA SULLA PRIVACY

1. DEFINIZIONI

Dati personali significano qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (‘interessato’); una persona fisica identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente; in particolare, tramite riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.

Elaborazione significa qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, sia o meno mediante mezzi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l’uso, la divulgazione tramite trasmissione, la diffusione o altrimenti rendendo disponibili, l’allineamento o la combinazione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione.

Profilazione significa qualsiasi forma di elaborazione automatizzata di dati personali consistente nell'uso di dati personali per valutare certi aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti le prestazioni lavorative, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, la localizzazione o gli spostamenti di quella persona fisica.

Titolare del trattamento significa la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organo che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.

Responsabile del trattamento significa una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organo che elabora dati personali per conto del titolare del trattamento.

Destinatario significa una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organo, al quale vengono divulgati i dati personali, sia un terzo che no. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere dati personali nell'ambito di un'indagine particolare in conformità con il diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; l'elaborazione di tali dati da parte di tali autorità pubbliche deve essere conforme alle norme di protezione dei dati applicabili secondo le finalità del trattamento.

Terza parte significa una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o organo diverso dall'interessato, dal titolare del trattamento, dal responsabile del trattamento e dalle persone che, sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile del trattamento, sono autorizzate a elaborare dati personali.

Consentimento dell'interessato significa qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile con la quale l'interessato, con una dichiarazione o con un'azione chiaramente affermativa, esprime il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

Violazione dei dati personali significa una violazione della sicurezza che porta alla distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata di, o accesso non autorizzato a, dati personali trasmessi, conservati o altrimenti elaborati.

Gruppo di imprese significa un'impresa controllante e le sue imprese controllate.

Autorità di controllo significa un'autorità pubblica indipendente che è istituita da uno Stato membro in conformità all'articolo 51 del GDPR.

GENERALE

La presente informativa insieme ai Termini e Condizioni Generali disponibili sul sito web stabilisce la base su cui qualsiasi dato personale che raccogliamo da voi, o che ci fornite, sarà elaborato da noi. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre visioni e pratiche riguardanti i vostri dati personali e come li tratteremo. Registrando un Account Giocatore con il Sito confermate l'accettazione di questa Politica sulla Privacy. Si informa che, se non si accettano i termini delineati in questa Politica sulla Privacy e si sceglie di non fornire le informazioni personali necessarie, l'accesso a determinate funzionalità e servizi offerti su questo sito web può essere limitato.

Si prega di notare che questa Politica sulla Privacy costituisce un accordo tra voi e la Società. È importante notare che questa Politica sulla Privacy può essere aggiornata e revisionata periodicamente. Mentre faremo sforzi ragionevoli per informarvi di eventuali cambiamenti significativi, raccomandiamo di rivedere regolarmente questa Politica sulla Privacy per rimanere informati sulle nostre pratiche attuali riguardanti la raccolta, l'uso e la protezione delle vostre informazioni personali. Il vostro uso continuato del Sito Web e/o dei suoi servizi costituirà l'accettazione della Politica sulla Privacy.

run4win.com tiene immensamente alla vostra integrità e privacy e si impegna a gestire tutti i vostri dati personali in modo trasparente, equo e lecito. Questa Politica sulla Privacy (insieme ai Termini e Condizioni e alla Politica sui Cookie) stabilisce la base su cui run4win.com raccoglie, conserva e utilizza i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, così come quali sono i vostri diritti e come la legge protegge tali diritti secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Questo sito web è destinato esclusivamente alle persone di età superiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati relativi a persone di età inferiore. Se ci rendiamo conto di aver raccolto dati personali relativi a persone di età inferiore a 18 anni, a causa di abusi del nostro sito web, facciamo del nostro meglio per garantire che tali dati siano trattati in conformità con la legge applicabile.

SU DI NOI

Il sito web run4win.com ("Casinò", "Sito Web", "Azienda", "Noi", "Ci", "Nostro") è di proprietà ed è gestito da Dama N.V., costituita secondo le leggi di Curaçao con numero di registrazione aziendale 152125 e con sede legale a Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. opera sotto la licenza di e-gaming n. OGL/2023/174/0082 rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board. Tutti i pagamenti con Paysafe sono effettuati tramite Dama N.V. È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e i regolamenti esistenti nella propria giurisdizione in materia di gioco d'azzardo online.

Come titolare del trattamento, abbiamo l'obbligo legale, ai sensi della normativa sui giochi d'azzardo, di elaborare dati personali dei giocatori per consentire loro di partecipare ai giochi e fornire servizi ausiliari.

Quando menzioniamo ‘Azienda’, ‘Gruppo’, ‘Noi’ in questa informativa sulla privacy, ci riferiamo a Dama N.V.

Prendiamo sul serio la tua privacy. Per questa ragione abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) il cui compito è garantire che l'azienda rispetti gli obblighi legali in materia di trattamento dei tuoi dati personali e che sia il tuo punto di contatto per qualsiasi domanda relativa a questa Politica sulla Privacy. Per qualsiasi domanda su questa politica, inclusa qualsiasi richiesta di esercitare i tuoi diritti legali e reclami per violazione dei tuoi diritti, si prega di contattare il nostro DPO all’indirizzo email [email protected]

CONTATTACI

Puoi sempre contattarci in relazione a questa Politica se desideri:

• Confermare l'accuratezza delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te
• Richiedere informazioni sul nostro utilizzo delle tue informazioni personali
• Proibire l'uso futuro dei tuoi dati a scopi di marketing diretto
• Ricevere una copia delle informazioni personali conservate su di te

Se hai acconsentito a ricevere materiale promozionale durante la registrazione, possiamo utilizzare le tue informazioni personali, inclusi indirizzo email e numero di telefono, per inviarti comunicazioni di marketing riguardanti prodotti, servizi e promozioni, basate sul tuo consenso. Questo può includere informazioni su prodotti e servizi dei nostri partner commerciali, come i fornitori di giochi da casinò. Puoi configurare le tue preferenze di marketing nel tuo account personale seguendo il link run4win.com/profile

Aggiornare o rettificare qualsiasi informazione che ci hai fornito (in tali casi dovrai fornire qualsiasi prova che possiamo ragionevolmente richiedere per effettuare tali cambiamenti). Nota che è illegale fornirci informazioni false su di te ed è tua responsabilità assicurarti che i tuoi dati siano corretti. Per soddisfare le tue richieste in conformità con questa Politica sulla Privacy, puoi utilizzare i seguenti mezzi di comunicazione:

• [email protected]
• Chat run4win supporto
• Email del Responsabile della Protezione dei Dati [email protected]

Si prega di notare che in alcuni casi le email possono finire nello spam o potrebbero non raggiungere il destinatario per motivi tecnici.

Se la tua richiesta non viene risposta entro 10 giorni ti consigliamo vivamente di contattarci nuovamente per chiarimenti utilizzando metodi alternativi di comunicazione.

Rispettiamo e valorizziamo la tua privacy. Puoi sempre contattare il Responsabile della Protezione dei Dati via [email protected] nei casi in cui:

• Pensi che la tua privacy sia stata violata
• I termini per l'esecuzione della richiesta di una copia dei dati sono violati
• Hai bisogno di chiarimenti sulle disposizioni di questa Politica sulla Privacy
• Desideri ricevere una copia dei tuoi dati personali conservati su tutte le licenze di Dama N.V.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro 1 mese. Occasionalmente, potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai presentato una serie di richieste. In tal caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

• Informazioni che ci fornisci. Questo include tutte le informazioni che ci fornisci compilando i moduli nelle pagine di registrazione del nostro account, così come qualsiasi altro dato che invii tramite il sito web o l'email. Include le informazioni che fornisci quando ti registri per utilizzare il nostro sito web, ti abboni ai nostri servizi, effettui depositi, scommesse o prelievi sul nostro sito, partecipi alle chat room, accetti bonus o altre promozioni disponibili sul nostro sito, condividi con noi documentazione di dovuta diligenza, incluso il questionario sulla fonte dei fondi e la documentazione di supporto, e quando segnali un problema o presenti un reclamo con noi. Le informazioni che ci fornisci possono includere il tuo nome, username, indirizzo, data di nascita, paese di residenza e nazionalità, numero di identificazione, indirizzo email e numero di telefono, informazioni finanziarie e sulla carta di credito, descrizione personale, prova di identificazione, prova di indirizzo, prova di fondi e fotografia.
• Informazioni tecniche, che includono l'indirizzo del Protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, informazioni sulla tua visita, inclusi gli URL completi delle Risorse Uniformi (URL), informazioni ricevute dai cookie. Si prega di fare riferimento alla nostra Politica sui Cookie per ulteriori dettagli sui tipi di cookie utilizzati.
• Informazioni sul gioco. Giochi a cui hai partecipato e durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sull'interazione con la pagina.
• Informazioni analitiche. In alcuni casi, potremmo raccogliere informazioni sull'uso che fai dei servizi, come l'uso delle applicazioni, file di log, attività dell'utente (ad es. pagine visualizzate, tempo trascorso su pagine particolari, navigazione online, clic, azioni, ecc.), timestamp, allerte, ecc. Queste informazioni sono raccolte, tra l'altro, per la risoluzione di errori e bug, nonché a scopo di ricerca e analisi sull'uso che fai dei servizi.
• Informazioni che riceviamo da altre fonti. Queste sono informazioni che riceviamo su di te se utilizzi uno qualsiasi dei nostri siti web o servizi gestiti dal Gruppo. Nel caso in cui utilizzi account su più siti gestiti dal Gruppo, potremmo raccogliere informazioni su di te generate da ciascun sito web in un unico repository di dati. Tali dati sono importanti per noi a scopo statistico, ma sono anche particolarmente rilevanti nel contesto delle nostre responsabilità di Antiriciclaggio e Gioco Responsabile come previsto dalla legge.

Nel corso della fornitura dei servizi a te, lavoriamo anche a stretto contatto con processori di dati di terze parti, contitolari o/ e responsabili del trattamento indipendenti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori in servizi tecnici, di pagamento e di consegna, nonché per la consegna di informazioni di marketing (come fornitori di strumenti CRM, partner di marketing via email, fornitori di SMS, distributori di posta diretta e fornitori di chiamate in uscita), reti pubblicitarie e di affiliazione, fornitori di analisi, aziende di intelligence per la dovuta diligenza, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di riferimento creditizio). Questa categoria include informazioni che riceviamo dai nostri editori, inserzionisti e altri partner con cui lavoriamo per aiutarci a consegnare annunci e contenuti personalizzati e riconoscerti attraverso browser e dispositivi. Questo può includere identificatori pubblicitari pseudonimi che alcuni inserzionisti o altre piattaforme pubblicitarie di terze parti scelgono di condividere con noi. I processori di dati elaborano i dati personali secondo le nostre istruzioni scritte e le loro attività saranno limitate a quelle necessarie per aiutarci a fornire il servizio a te.

CATEGORIE DI DATI CHE CONSERVIAMO SU DI TE

Dati personali significano qualsiasi informazione su un individuo dalla quale quella persona può essere identificata direttamente o indirettamente. Non include dati da cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

I dati personali raccolti ed elaborati su di te possono essere raggruppati nelle seguenti categorie:

Dati di identità includono nome, secondo nome, cognome, email, username o identificativo simile, data di nascita, genere.

Dati di contatto includono indirizzo residenziale, indirizzo email, numeri di telefono e altri mezzi di comunicazione disponibili.

Dati finanziari includono dettagli del tuo stipendio e ricchezza, dettagli delle fonti di fondi usati per depositare con noi, così come dettagli del conto bancario, carta di pagamento o dettagli del conto di pagamento, inclusi informazioni contenute in estratti conto, scansioni di documenti, che confermano il tuo reddito e documentazione simile raccolta per scopi KYC.

Dati delle transazioni includono dettagli sui depositi e prelievi, scommesse e altri dettagli dei giochi a cui hai partecipato sui nostri siti.

Dati tecnici includono indirizzo Protocollo Internet (IP), i tuoi dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario e localizzazione, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web.

Dati di utilizzo includono informazioni su come utilizzi il nostro sito web, prodotti e servizi, identificatore online per accedere (email), password (criptata), giochi giocati, orari di accesso e uscita, durata del gioco, bonus e promozioni richieste, informazioni sul gioco responsabile, limiti e cronologia e classificazione AML.

Dati di marketing e comunicazione includono le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e da terze parti e le tue preferenze di comunicazione.

Categorie speciali di dati personali. Nel caso in cui tu fornisca tali informazioni da solo e in adempimento dei nostri obblighi legali, dobbiamo anche raccogliere alcune Categorie Speciali di Dati Personali su di te come:

• Informazioni relative al gioco responsabile che possono essere considerate come dati medici
• Informazioni sulla tua origine razziale o etnica, che possono essere ottenute dai documenti che hai caricato.

COME POSSIAMO UTILIZZARE LE TUE INFORMAZIONI

Informazioni che ci fornisci:

• Per adempiere ai nostri obblighi derivanti dai Termini e Condizioni stipulati tra te e noi e per fornirti i servizi di gioco che richiedi, accettare i tuoi depositi ed elaborare i tuoi prelievi, gestire i processi di antifrode, rispondere a qualsiasi domanda o reclamo che potresti avere, oltre ad altre questioni ausiliarie relative ai servizi principali che ti forniamo.
• A condizione che tu abbia dato il consenso, per contattarti con informazioni di marketing del Gruppo, per fornirti informazioni sui nostri servizi, schemi di bonus e promozioni e informazioni sui prodotti e promozioni di siti web correlati gestiti dal Gruppo o dai suoi marchi.
• Per fornire pubblicità personalizzata sul sito web in base alle tue interazioni con il sito web o ai tuoi dati di utilizzo.
• Per notificarti cambiamenti al nostro servizio.
• Per soddisfare gli obblighi derivanti dalla legislazione e dalle regole e regolamenti antiriciclaggio e tutte le altre leggi a cui potremmo essere soggetti di volta in volta.

Informazioni che raccogliamo su di te:

• Per amministrare il nostro sito web e per operazioni interne, inclusi la risoluzione di problemi, l'analisi dei dati, test, ricerca, scopi statistici e di sondaggio. Tali informazioni vengono tipicamente raccolte attraverso l'uso di cookie. Per maggiori informazioni sui cookie, si pregadi fare riferimento alla nostra Politica sui Cookie , che fornisce anche indicazioni su come i cookie possono essere disabilitati.
• Per contattarti con informazioni di marketing, per fornirti informazioni sui servizi, schemi di bonus e promozioni e informazioni sui prodotti e promozioni, presenti o futuri, offerti dal marchio con cui ti sei registrato o con informazioni di marketing sui partner del marchio nel caso in cui tu abbia espresso il tuo consenso a ricevere tali materiali.
• Per gestire la frode e le attività di gestione del rischio, inclusa l'assegnazione di un profilo di rischio o uno stato di rischio al tuo account.
• Per valutare il tuo comportamento e i modelli attraverso il sito che verranno utilizzati per aiutare a costruire un profilo cliente dettagliato su di te, su diversi argomenti, inclusi ma non limitati a:

1. Creazione di un registro di abusatori di bonus che può essere creato dall'azienda e le persone in questo elenco possono essere escluse da future promozioni o addirittura bloccate dall'uso dei servizi dell'Azienda. Questo include l'analisi di altri tipi di frode e comportamenti fraudolenti.promotions or even blocked from using the services of the Company. This includes analysis of other types of fraud and fraudulent behaviour

2. Monitoreremo e controlleremo anche le tue transazioni e il comportamento per motivi di gioco responsabile, assicurandoci che la tua interazione con noi rimanga divertente e non pericolosa per te. Potremmo assegnare un punteggio di Gioco Responsabile al tuo account in base alle informazioni che raccogliamo e al questionario sul gioco responsabile, che potrebbe a volte essere fornito per essere compilato. A seguito della nostra valutazione potresti essere etichettato come 'Giocatore Problema' o vulnerabile ai rischi di dipendenza dal gioco.

3. Come parte del nostro impegno per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, potremmo anche analizzare i tuoi dati personali e confrontarli con fonti di dati di terze parti, costruire un profilo AML su di te e valutare il rischio del tuo account in base alle informazioni che ci hai fornito e alle informazioni che abbiamo raccolto su di te. Manterremo anche un registro di tutti i clienti ad alto rischio dal punto di vista dell'Antiriciclaggio.

Si prega di notare che per questi scopi utilizziamo parzialmente la profilazione con la decisione finale eseguita da esseri umani. Tuttavia, la logica dietro la profilazione e le informazioni al riguardo non possono essere rivelate in quanto ciò consentirebbe ai clienti di eludere questi meccanismi di controllo volti alla protezione del nostro business e al rispetto degli obblighi legali.

• Per migliorare il nostro sito web per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
• Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo.
• Come parte dei nostri sforzi per mantenere il nostro sito web sicuro e protetto.
• Per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che forniamo a te e ad altri, e per consegnare promozioni pertinenti a te.
• Per fare suggerimenti e raccomandazioni a te sui nostri prodotti.
• Potremmo anche raccogliere, utilizzare e condividere dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono derivare dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali per legge poiché tali dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi Dati di Utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web. Tuttavia, se combiniamo o connettiamo dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che verranno utilizzati in conformità con questa Politica sulla Privacy.

Informazioni che riceviamo da altre fonti:

Combineremo queste informazioni con le informazioni che ci fornisci e le informazioni che raccogliamo su di te. Utilizzeremo queste informazioni e le informazioni combinate per gli scopi sopra descritti (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo). Altre fonti includono fornitori di servizi terzi di strumenti di verifica dell'età, servizi di verifica dell'identità o dell'indirizzo, regolatori o entità che mantengono database centralizzati di giocatori problematici, fornitori di ricerche PEP e sanzioni, e altri fornitori simili con cui potremmo stipulare contratti di volta in volta. Potremmo anche ricevere informazioni su di te raccolte da altri siti web gestiti dal Gruppo che ci aiutano a fornire un servizio migliore a te o a tenere lontani gli abusatori di bonus, i giocatori problematici dai nostri servizi.

BASE LEGALE PER L'ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI

Abbiamo esposto di seguito, in formato tabellare, una descrizione di tutti i modi in cui prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali ci affidiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri interessi legittimi dove appropriato. Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati personali basata su un obbligo legale, facciamo riferimento alle disposizioni della Direttiva Antiriciclaggio (UE) 2015/849 del Parlamento Europeo e del Consiglio e della Malta Gaming Act (Cap 583).

Dati sui cookie: visualizza la nostra Politica sui cookie per ulteriori informazioni su come e per quali scopi raccogliamo i tuoi cookie.

CONDIVISIONE DEI DATI

A causa della natura del nostro servizio, per elaborare i tuoi dati come spiegato sopra in questa Politica sulla Privacy, potremmo dover condividere i tuoi dati personali con una serie di terze parti fidate. Queste terze parti includono:

• Qualsiasi membro del Gruppo che richiede l'accesso alle tue informazioni personali per fornire i servizi che richiedi. I dati che riceviamo e raccogliamo su di te possono essere condivisi con qualsiasi membro del Gruppo e tali dati possono essere utilizzati da loro per prevenzione di frodi e abusi di bonus, AML e motivi di gioco responsabile nell'adempimento degli obblighi legali del Gruppo e degli interessi commerciali legittimi.
• A tutti i membri del Gruppo ai fini di contattarti con informazioni sui loro prodotti e servizi, a condizione che tu abbia acconsentito a ricevere marketing diretto relativo ad altri siti gestiti dal Gruppo.
• Dipendenti della compagnia, più specificamente l'Ufficiale per la Protezione dei Dati, l'Ufficiale Antiriciclaggio, gli analisti Pagamenti & Antifrode, gli agenti di Supporto Clienti, i membri del team di Ritenzione Clienti, i manager dei giocatori VIP, così come altri dipendenti scelti, avranno anche accesso alle tue informazioni personali allo scopo di eseguire i loro doveri e fornirti assistenza, oltre a fornire i servizi che hai richiesto.

I nostri dipendenti che hanno accesso o sono associati all'elaborazione delle informazioni personali dei giocatori hanno firmato accordi di riservatezza (NDA) per rispettare la natura confidenziale delle informazioni del giocatore.

• Fornitori di giochi: talvolta i nostri fornitori di giochi potrebbero richiedere l'accesso a determinati attributi di dati (come nome utente e indirizzo IP, ad esempio), per fornirci i giochi che giochi sul nostro sito web. Per controllare la loro informativa sulla privacy, si prega di visitare il sito web pertinente del fornitore di giochi.

Quando giochi ai giochi da casinò sviluppati da NetEnt, si applica anche la Politica sulla Privacy di NetEnt. Questa politica può essere trovataqui

• Fornitori di pagamenti e servizi correlati. Allo stesso modo, potremmo condividere alcuni dei tuoi dati personali con i fornitori di pagamenti che utilizzi per effettuare e ricevere pagamenti sul nostro sito web. Per controllare la loro informativa sulla privacy, si prega di visitare il sito web pertinente del fornitore di pagamento che hai utilizzato.

• Partner di marketing: dove ci dai il consenso per inviarti marketing e promozioni, potremmo condividere i tuoi dati di contatto (come indirizzo email o indirizzo postale) con i nostri partner di marketing che si occupano di inviarti tutto il nostro materiale di marketing inclusi email promozionali e SMS, posta diretta e, a volte, di effettuare chiamate a te.
• Autorità governative o regolatorie: potremmo, se necessario o autorizzato dalla legge, fornire i tuoi dati personali alle forze dell'ordine, alle organizzazioni governative o regolatorie, ai tribunali o ad altre autorità pubbliche. Potremmo contestare tali richieste quando riteniamo che le richieste siano sproporzionate, vaghe o prive di autorità adeguata, ma non promettiamo di contestare ogni richiesta.
• Software di comunicazione con i clienti: utilizziamo un software di terze parti per aiutarci a comunicare con te. Questo software ci consente di inviarti email e chattare con te sulla chat dal vivo ogni volta che hai domande.
• Strumenti di verifica AML e frode, fornitori di strumenti di verifica dell'età e dell'identità e altri fornitori che possono verificare le informazioni Know Your Client (KYC) in generale - potremmo utilizzare software di terze parti per condurre determinati controlli di verifica AML e frode che sono richiesti per soddisfare i nostri obblighi legali a questo riguardo.
• In aggiunta a quanto sopra, potremmo anche rilasciare dati personali se acquisiamo nuove attività. Nel caso in cui l'azienda subisca cambiamenti nella sua struttura come una fusione, l'acquisizione da parte di un'altra azienda o un'acquisizione parziale, è molto probabile che i dati personali dei nostri clienti saranno inclusi nella vendita o nel trasferimento. Come parte della nostra Politica, informeremo i nostri giocatori tramite email prima di effettuare tale trasferimento di dati personali.
• Terze parti selezionate, in base a un accordo di elaborazione dei dati con noi che garantisce la salvaguardia delle tue informazioni personali, inclusi con:

1. I nostri avvocati, consulenti, consulenti che potremmo ingaggiare di tanto in tanto per gestire i rischi, ottenere consulenza professionale o stabilire e difendere le nostre rivendicazioni legali, sia in tribunale che in procedimenti extragiudiziali. Questo può richiedere l'accesso alle informazioni personali.

2. Organi governativi, autorità regolatorie che registrano i giocatori problematici o per qualsiasi altro scopo di gioco responsabile.

3. Qualsiasi azienda, organo governativo, autorità regolatoria che mantiene un registro o un database con l'obiettivo di prevenire il crimine, il riciclaggio di denaro o il finanziamento del terrorismo e della proliferazione.

Ci assicuriamo sempre che qualsiasi terza parte che abbia accesso ai tuoi dati personali sia vincolata a rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e a elaborarli in modo lecito in ogni momento e in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e codici di condotta rigorosi. Non consentiamo ai fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i loro scopi. L'elaborazione da parte di tali terze parti (noti anche come "Responsabili del trattamento") è effettuata esclusivamente per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni come Titolare del trattamento e per nostro conto, e tali terze parti possono utilizzare i tuoi dati personali solo nella misura in cui noi stessi siamo autorizzati. Inoltre, in tutti i casi, ci sforziamo di garantire che non condividiamo più dati del necessario affinché i fornitori di servizi possano svolgere le attività di elaborazione in conformità con le nostre istruzioni.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLO SEE

Potrebbe essere necessario per noi o per i nostri fornitori di servizi trasferire i tuoi dati personali in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE), delle regioni dell'Associazione Europea di Libero Scambio (EFTA) e dello Spazio Economico Europeo (SEE) per fornirti i nostri servizi o interagire con fornitori di servizi e responsabili del trattamento dei dati.

Tuttavia, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), siamo obbligati a garantire la protezione dei tuoi dati personali durante questi trasferimenti. Questo trasferimento può essere necessario per fornirti i nostri servizi, come:

a) Elaborazione delle tue scommesse e transazioni di pagamento.

b) Fornirti giochi e altri servizi ausiliari che cerchi sul nostro sito web.

c) Identificare e eseguire i controlli di verifica necessari.

Per garantire un livello adeguato di protezione dei tuoi dati personali durante i trasferimenti verso paesi terzi, implementiamo garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea per la protezione dei dati. Adottiamo anche tutte le misure necessarie per garantire che le tue informazioni e i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Politica sulla Privacy e tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Utilizzando i nostri servizi e accedendo al nostro sito web, accetti il possibile trasferimento dei tuoi dati personali a paesi terzi e l'implementazione di queste garanzie. Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questi trasferimenti, non esitare a contattarci.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario in relazione agli scopi per cui sono stati raccolti. Tali scopi potrebbero includere la soddisfazione di qualsiasi requisito legale, contabile o di rendicontazione.

Nel determinare il periodo di conservazione appropriato applicabile ai tuoi dati, prendiamo in considerazione diversi fattori, come gli scopi per cui raccogliamo ed elaboriamo tali dati, le leggi e/o i requisiti regolamentari che ci sono imposti, la natura e la sensibilità dei dati personali, e i potenziali rischi legati all'uso non autorizzato o alla divulgazione di tali dati.

Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, sia tu che il Casinò potete decidere di chiudere il tuo conto giocatore in qualsiasi momento. Dopo la chiusura del tuo conto, conserveremo i tuoi dati personali negli archivi per tutto il tempo richiesto dalla legge. Questi dati saranno utilizzati solo se richiesti dalle autorità competenti in caso di indagini su registri finanziari e fiscali, frodi, riciclaggio di denaro o indagini su altre attività illegali.

Potremmo anche conservare derivati anonimizzati dei tuoi dati per migliorare i nostri contenuti e comunicazioni di marketing dove non è coinvolta la decisione automatizzata.

È importante notare che, a causa delle normative antiriciclaggio nei giurisdizioni di gioco licenziate nell'Unione Europea, siamo obbligati a conservare i dati personali dei giocatori forniti durante la registrazione e qualsiasi dato trasmesso durante il periodo operativo di un conto giocatore per un minimo di 5 anni dall'ultima transazione del giocatore o dalla chiusura del conto. Pertanto, le richieste di cancellazione prima dello scadere di questo periodo non possono essere accolte.

I TUOI DIRITTI

La legge sulla protezione dei dati ti conferisce, come soggetto interessato, alcuni diritti in determinate circostanze. In conformità alla legge, hai il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali. Ciò significa che hai il diritto di richiedere, gratuitamente, una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Richiedere la correzione dei tuoi dati personali. Ciò significa che, se i dati personali che deteniamo su di te sono incompleti o incorretti, hai il diritto di farli correggere. Tieni presente, tuttavia, che potremmo richiederti di fornire prove e documentazione (come la tua documentazione d'identità o una prova di residenza) per supportare la tua richiesta. Questa può essere rifiutata a causa dei nostri obblighi legali.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Questo significa che puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non abbiamo più una base legale per continuare a trattarli o a conservarli. Tieni presente che questo diritto non è assoluto – il che significa che non siamo in grado di soddisfare la tua richiesta quando siamo obbligati da un obbligo legale a conservare i dati, o quando abbiamo motivi per ritenere che la conservazione dei dati sia necessaria per difenderci in una controversia legale.
• Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando ci affidiamo ai nostri interessi legittimi (o a quelli di terze parti) per trattare i tuoi dati e ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati in tale modo incida sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Tuttavia, in alcuni casi, potremmo dimostrare di avere una ragione legittima convincente per trattare i tuoi dati, che può prevalere sui tuoi diritti e libertà. Puoi presentare le tue obiezioni al trattamento dei tuoi dati personali per motivi degli interessi legittimi sopra menzionati contattando il nostro DPO.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati personali in uno dei seguenti scenari: (a) quando vuoi che stabiliamo l'accuratezza dei dati, (b) quando il nostro uso dei dati è illegale ma non desideri che li cancelliamo, (c) quando hai bisogno che conserviamo i tuoi dati anche quando non ne abbiamo più bisogno per consentirti di stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali, o (d) quando hai contestato l'uso dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per usarli.
• Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali (ovvero la portabilità dei dati). Questo significa che puoi chiederci di fornirti alcuni dati che trattiamo su di te affinché tu possa trasferirli a un altro responsabile del trattamento. Questo diritto si applica solo ai dati acquisiti tramite mezzi automatizzati per i quali hai inizialmente dato il consenso al loro uso, o quando abbiamo usato i dati per adempiere ai nostri obblighi in base a un contratto con te.
• Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento in cui ci affidiamo al tuo consenso per trattare i dati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del profilo dell'account sul sito web.
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Per esercitare i tuoi diritti come sopra spiegato, potremmo dover richiedere informazioni specifiche su di te per aiutarci a verificare la tua identità. Questa è una misura di sicurezza per assicurarci che la persona alla quale riveliamo i tuoi dati personali sia davvero tu.

Faremo del nostro meglio per rispondere a tutte le richieste legittime entro un lasso di tempo di un mese dalla presentazione di una richiesta. Se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto più richieste in un determinato periodo di tempo, potrebbe volerci un po' più di tempo. In tal caso, ti informeremo di questa estensione.

DECISIONE AUTOMATIZZATA

Nell'instaurare e gestire la nostra relazione commerciale, generalmente non facciamo uso di decisioni completamente automatizzate. Se utilizziamo questa procedura in casi individuali, ti informeremo di ciò separatamente, qualora sia un requisito legale.

SICUREZZA DEI TUOI DATI

Riconosciamo che nella raccolta e nel trattamento delle tue informazioni personali ai fini della gestione del tuo account giocatore, siamo vincolati da rigorose disposizioni legali sulla protezione dei dati personali.

Di conseguenza, ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e a rispettare la tua privacy in conformità con le migliori pratiche commerciali, le normative applicabili e lo stato dell'arte. Impegnati a fornire servizi sicuri ai giocatori, adotteremo tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che tutti i dati che ci hai fornito rimangano sicuri.

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per prevenire la perdita accidentale dei tuoi dati personali, l'uso o l'accesso non autorizzato, la modifica o la divulgazione. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli.

L'accesso agli account dei giocatori è possibile solo con l'ID unico del giocatore e la password. Puoi anche impostare l'Autenticazione a Due Fattori (2FA) come protezione aggiuntiva dall'uso non autorizzato del tuo account. Sei responsabile della riservatezza delle tue informazioni di accesso e di assicurarti che non possano essere accessibili da un'altra persona.