Datenschutzrichtlinie

DEFINITIONEN

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist jemand, der direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf einen Identifikator wie einen Namen, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, einen Online-Identifikator oder auf einen oder mehrere spezifische Faktoren, die die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person ausmachen.

Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Profiling bedeutet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Bewegungen zu analysieren oder vorherzusagen.

Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche bzw. können die spezifischen Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung.

Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Einwilligung der betroffenen Person ist jede frei gegebene, spezifische, informierte und eindeutige Willensbekundung der betroffenen Person in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der sie zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist. Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, zur Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung von oder zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden.

Unternehmensgruppe bezeichnet das herrschende Unternehmen und seine beherrschten Unternehmen.

Aufsichtsbehörde bezeichnet eine unabhängige öffentliche Stelle, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde.

ALLGEMEIN

Diese Mitteilung zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen legt die Grundlage dar, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln, oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Indem Sie ein Spielerkonto auf der Website registrieren, bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht akzeptieren und die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht angeben, möglicherweise keinen Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten auf dieser Website haben.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Informationen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie dar.

run4win.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre außerordentlich und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten auf eine transparente, faire und gesetzeskonforme Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage dar, auf der run4win.com Ihre personenbezogenen Daten sammelt, speichert und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte schützt, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).

Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre, und wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte es uns bewusst werden, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, aufgrund von Missbrauch unserer Website, bemühen wir uns, sicherzustellen, dass solche Daten gemäß dem geltenden Recht behandelt werden.

ÜBER UNS

Die Website run4win.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von der Dama N.V. betrieben, die gemäß den Gesetzen von Curaçao unter der Firmennummer 152125 registriert ist und ihren eingetragenen Sitz in der Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, hat. Dama N.V. operiert unter der E-Gaming-Lizenz Nr. OGL/2023/174/0082, die von der Curaçao Gaming Control Board ausgestellt wurde. Alle Zahlungen mit Paysafe werden über Dama N.V. abgewickelt. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu informieren.

Als Datenverantwortlicher haben wir eine rechtliche Verpflichtung gemäß den Glücksspielvorschriften, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebendienstleistungen zu bieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzmitteilung von „Unternehmen“, „Gruppe“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ sprechen, beziehen wir uns auf Dama N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seinen rechtlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich jeglicher Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, kontaktieren Sie bitte unseren DPO per E-Mail unter [email protected]

KONTAKTIEREN SIE UNS

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:

• Die Genauigkeit der über Sie gesammelten personenbezogenen Informationen bestätigen möchten
• Unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen erfragen möchten
• Die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten
• Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Informationen erhalten möchten

Wenn Sie bei der Registrierung zugestimmt haben, Werbematerial zu erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingkommunikation zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen zu senden, basierend auf Ihrer Zustimmung. Dazu können Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner gehören, wie z.B. Anbieter von Casinospielen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link run4win.com/profile folgen.

Aktualisieren oder berichtigen Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie uns alle Beweise vorlegen, die wir vernünftigerweise verlangen können, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Daten korrekt sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:

• [email protected]
• Chat run4win
• E-Mail des Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails aus technischen Gründen möglicherweise im Spam-Ordner landen oder den Adressaten überhaupt nicht erreichen.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zu kontaktieren, um eine Klärung mit alternativen Kommunikationsmethoden zu erhalten.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit über [email protected] kontaktieren, wenn:

• Sie denken, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• Die Fristen für die Ausführung der Anfrage nach einer Kopie der Daten nicht eingehalten werden
• Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
• Sie möchten eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, die bei allen Dama N.V.-Lizenzen gespeichert sind

Wir bemühen uns, auf alle legitimen Anfragen innerhalb von 1 Monat zu reagieren. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen in kurzer Zeit gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie informieren und auf dem Laufenden halten.

INFORMATION, DIE WIR SAMMELN

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Es umfasst alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten ausfüllen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail weitergeben. Dazu gehören Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen tätigen, Wetten abschließen oder Abhebungen auf unserer Website vornehmen, sich an Chatrooms beteiligen, Boni akzeptieren oder andere auf unserer Website verfügbare Aktionen nutzen, jegliche Sorgfaltspflichtdokumentation, die Sie mit uns teilen, einschließlich des Fragebogens zur Vermögensherkunft und der unterstützenden Dokumentation, sowie wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Beschwerde einreichen. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Nationalität, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis von Mitteln und Fotografien enthalten.
• Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll (IP)-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Browsereinzelheiten und -versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich der vollständigen URLs (Uniform Resource Locators), Informationen, die von Cookies empfangen werden. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details zu den verwendeten Cookie-Typen.
• Informationen zum Gameplay. Spiele, die Sie gespielt haben, und deren Dauer auf jedem Spiel und auf jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion.
• Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie beispielsweise die Verwendung von Anwendungen, Logdateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angesehene Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Wenn Sie Konten auf mehreren Websites der Gruppe verwenden, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert werden, in einem Datenrepository zusammenfassen. Solche Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Pflichten gegenüber Geldwäsche und verantwortungsvollem Glücksspiel gemäß dem Gesetz.

Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen arbeiten wir eng mit Drittanbietern von Datenverarbeitern, gemeinsamen oder unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (zum Beispiel Geschäftspartner, Subunternehmer in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie zur Bereitstellung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktwerbeverteilern und Outbound-Call-Anbietern), Werbenetzwerken und Partnerprogrammen, Analyseanbietern, Due-Diligence-Intelligenzunternehmen, Informationsanbieter, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten, erhalten, um Anzeigen und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbekennungen umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieterplattformen mit uns teilen möchten. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten werden auf diejenigen beschränkt sein, die von ihnen benötigt werden, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes an Sie zu unterstützen.

KATEGORIEN DER DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SPEICHERN

Personenbezogene Daten bedeuten alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Es umfasst keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die von Ihnen gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Identifikatoren, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten umfassen Details zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Details zu den Quellen der Mittel, die zum Einzahlen bei uns verwendet werden, sowie Bankkontodaten, Zahlungskartendaten oder Zahlungskontodaten, einschließlich Informationen in Bankauszügen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche Dokumentationen, die zu KYC-Zwecken gesammelt wurden.

Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Auszahlungen, Einsätzen und anderen Einzelheiten von Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Technische Daten umfassen Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browsereinstellungen und -versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf diese Website zugreifen.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Identifikatoren zum Einloggen (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Ein- und Auslogzeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Promotionen, Informationen zu verantwortungsvollem Spielen, Grenzen und Historie sowie AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Empfang von Marketing von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Im Falle, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie zum Beispiel:

• Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können.
• Informationen über Ihre ethnische Zugehörigkeit, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten stammen können. .

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Informationen, die Sie uns geben:

• Um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns eingegangenen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von uns angeforderten Glücksspieldienste bereitzustellen, um Ihre Einzahlungen zu akzeptieren und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, um Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, um auf alle Anfragen oder Beschwerden zu antworten, die Sie möglicherweise haben, sowie um andere damit verbundene Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdiensten, die wir Ihnen bereitstellen.
• Vorausgesetzt, dass Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Promotionen sowie Informationen über die Produkte und Promotionen von verwandten Websites zu geben, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden.
• Um maßgeschneiderte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen.
• Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren.
• Um Verpflichtungen aus Anti-Geldwäsche-Gesetzen und -Vorschriften und allen anderen Gesetzen zu erfüllen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen könnten.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

• Um unsere Website zu verwalten und für interne Betriebe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Für weitere Informationen zu Cookies verweisen wir auf unsereCookie-Richtlinie, die auch Anleitungen dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können.
• Um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Promotionen sowie Informationen über die Produkte und Promotionen, gegenwärtig oder zukünftig, die von der Marke angeboten werden, für die Sie sich registriert haben, bereitzustellen oder mit Marketinginformationen über Marktpartner, sofern Sie Ihre Zustimmung zur Erhalt solcher Materialien erteilt haben.
• Um Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus für Ihr Konto.
• Um Ihr Verhalten und Ihre Muster durch die Website zu bewerten, die verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie auf verschiedenen Themen aufzubauen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Promotionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens blockiert werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

2. Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam und nicht gefährlich für Sie bleibt. Wir können Ihrem Konto basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem verantwortungsvollen Glücksspielfragebogen, der Ihnen gelegentlich zur Verfügung gestellt werden kann, eine Bewertung des verantwortungsvollen Spielens zuweisen. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als 'Problem-Glücksspieler' oder anfällig für die Risiken einer Glücksspielsucht gekennzeichnet werden.

3. Als Teil unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen von Drittanbietern vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen und den von uns über Sie gesammelten Informationen bewerten. Wir werden auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus Sicht der Geldwäsche führen.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profilerstellung mit der endgültigen Entscheidung durch Menschen verwenden. Die Logik hinter der Profilerstellung und Informationen dazu können jedoch nicht offengelegt werden, da dies Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zum Schutz unseres Geschäfts und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen zu umgehen.

• Um unsere Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer am effektivsten präsentiert werden.
• Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen.
• Als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten.
• Um die Wirksamkeit der von uns bereitgestellten Werbung für Sie und andere zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Promotionen zuzustellen.
• Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
• Außerdem können wir aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nach dem Gesetz nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir kombinieren diese Informationen mit den Informationen, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir verwenden diese Informationen und kombinierte Informationen für die oben genannten Zwecke (abhängig von der Art der Informationen, die wir erhalten). Zu den weiteren Quellen zählen Drittanbieter von Altersüberprüfungstools, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken problematischer Spieler führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen . Möglicherweise erhalten wir auch Informationen über Sie, die von anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt wurden. Dies hilft uns, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und problematische Spieler von unseren Diensten fernzuhalten.

RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Im Folgenden beschreiben wir in tabellarischer Form, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen ermittelt. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie des Malta Gaming Act (Cap 583).

Cookie-Daten: Bitte sehen Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen darüber ein, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Cookies sammeln.

DATENWEITERGABE

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir möglicherweise Ihre Daten gemäß den oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläuterten Vorgängen mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Dritten teilen. Diese Dritten umfassen:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und diese Daten können von ihnen zur Vorbeugung von Betrug und Bonusmissbrauch, AML- und verantwortungsbewussten Spielen sowie zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden.
• An alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass andere Gruppenentitäten Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, vorausgesetzt, Sie haben der direkten Vermarktung im Zusammenhang mit anderen Websites, die von der Gruppe betrieben werden, zugestimmt.
• Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugsanalysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitglieder des Kundenerhaltungsteams, VIP-Spieler-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die Verarbeitung der persönlichen Informationen des Spielers haben oder damit verbunden sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Spielerinformationen zu respektieren.

• Spieleanbieter: Manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf bestimmte Datenattribute (wie Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Überprüfen Sie deren Datenschutzrichtlinie auf der entsprechenden Website des Spieleanbieters.

Wenn Sie Casino-Spiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier

• Zahlungsanbieter und damit verbundene Dienstleister. Ebenso können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie zur Durchführung von Zahlungen auf unserer Website verwenden. Überprüfen Sie deren Datenschutzrichtlinie auf der entsprechenden Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters.

• Marketingpartner: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, Ihnen Marketing und Promotionen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand aller unserer Marketingmaterialien an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung per Post und gelegentlich Anrufe an Sie.
• Regierungs- oder Regulierungsbehörden: Wir können, falls erforderlich oder gesetzlich autorisiert, Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Regulierungsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solchen Anforderungen widersprechen, wenn wir glauben, dass die Anfragen unverhältnismäßig, unklar oder nicht angemessen autorisiert sind, aber wir versprechen nicht, jede Anfrage anzufechten.
• Kundenkommunikationssoftware: Wir verwenden eine Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu kommunizieren, wenn Sie Fragen haben.
• AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungstools sowie andere Anbieter, die Know Your Client (KYC)-Informationen allgemein überprüfen können – Wir können Drittanbietersoftware verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere rechtlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht zu erfüllen.
• Zusätzlich zu den oben genannten können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen strukturelle Änderungen wie eine Fusion, den Erwerb durch ein anderes Unternehmen oder einen teilweisen Erwerb durchlaufen, ist es höchstwahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden im Rahmen des Verkaufs oder der Übertragung enthalten sind. Im Rahmen unserer Richtlinie informieren wir unsere Spieler per E-Mail über die Durchführung einer solchen Übertragung personenbezogener Daten.
• Ausgewählte Dritte, unter einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich:

1. Unsere Anwälte, Berater, Berater, die wir gelegentlich beauftragen können, Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche vor Gericht oder in außergerichtlichen Verfahren zu begründen und zu verteidigen. Dies kann den Zugang zu personenbezogenen Informationen erfordern.

2. Regierungsbehörden, Regulierungsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder für jeden anderen verantwortungsbewussten Spielzweck.

3. Jedes Unternehmen, jede staatliche Stelle, jede Regulierungsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank führt, die das Ziel hat, Kriminalität, Geldwäsche oder terroristische und proliferative Finanzierung zu verhindern.

Wir stellen immer sicher, dass jeder Dritte, der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese jederzeit in rechtmäßiger Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir gestatten es Drittanbieterdiensten nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittanbieter (auch als „Datenverarbeiter“ bezeichnet) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Drittanbieter dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als für die Dienstleister erforderlich ist, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

ÜBERTRAGUNGEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DES EWR

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelszone (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, wie:

a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen

b) Bereitstellung von Spiel- und anderen ergänzenden Dienstleistungen, die Sie von unserer Website wünschen

c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Überprüfungen

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übertragungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz ein. Wir treffen auch alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie mögliche Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Sicherheitsmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

DATENSPEICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist. Diese Zwecke könnten die Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder berichterstattender Anforderungen umfassen.

Bei der Bestimmung der geeigneten Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie zum Beispiel die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die auf uns zukommen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, können Sie und das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach Schließung Ihres Kontos behalten wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufzeichnen, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn sie von zuständigen Behörden bei Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, bei denen keine automatisierte Entscheidungsfindung involviert ist.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Geldwäschevorschriften in lizenzierten Glücksspielgerichtsbarkeiten in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle während des operativen Zeitraums eines Spielerkontos weitergegebenen Daten für mindestens 5 Jahre ab dem letzten Spielertransaktionsdatum oder der Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.

IHRE RECHTE

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person in bestimmten Situationen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern.
• Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder inkorrekte personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, korrigieren zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumente (wie Ihre Ausweisdokumente oder Adressnachweise) benötigen, um Ihren Antrag zu unterstützen. Dies kann aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen abgelehnt werden.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, wenn wir keinen rechtlichen Grund mehr haben, diese zu verarbeiten oder zu speichern. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten zu behalten, oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen.
• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir über zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten verfügen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen können. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten legitimen Unternehmensinteressen bei unserem Datenschutzbeauftragten einreichen.
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, und zwar in einem der folgenden Szenarien: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie rechtliche Ansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende legitime Gründe haben, sie zu verwenden.
• Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (d. h. Datenübertragbarkeit). Dies bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die wir automatisiert erhoben haben und für die Sie anfangs Ihre Einwilligung zur Verwendung gegeben haben oder die wir zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben.
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten angewiesen sind. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen.
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Um Ihre Rechte gemäß obiger Erklärung auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Zeitraums von einem Monat ab dem Einreichen einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie in einem bestimmten Zeitraum mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Bei der Einrichtung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir im Allgemeinen keinen Gebrauch von vollständig automatisierten Entscheidungsfindungsprozessen. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie gesondert darüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zum Zweck der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge rechtliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Daher bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß bewährten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Wir sind bestrebt, sichere Dienste für Spieler bereitzustellen, und werden alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen an uns übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise zugegriffen werden, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Interesse daran haben.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers abgerufen werden. Sie können auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu halten und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.