POLÍTICA DE PRIVACIDADE

DEFINIÇÕES

Dados pessoais referem-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (‘titular dos dados’); uma pessoa natural identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente; em particular, por referência a um identificador como nome, número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos à identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural.

Processamento significa qualquer operação ou conjunto de operações que são realizadas em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, quer por meios automatizados ou não, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

Perfilamento significa qualquer forma de processamento automatizado de dados pessoais que consiste no uso de dados pessoais para avaliar certos aspectos pessoais relacionados a uma pessoa natural, em particular para analisar ou prever aspectos concernentes ao desempenho dessa pessoa no trabalho, situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimentos.

Controlador significa a pessoa natural ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto com outros, determina os propósitos e meios do processamento de dados pessoais; quando os propósitos e meios de tal processamento são determinados por lei da União ou do Estado membro, o controlador ou os critérios específicos para sua nomeação podem ser previstos por lei da União ou do Estado membro.

Operador significa a pessoa natural ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro organismo que processa dados pessoais em nome do controlador.

Destinatário significa uma pessoa natural ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro corpo, para o qual os dados pessoais são divulgados, quer se trate de terceiros ou não. Contudo, autoridades públicas que possam receber dados pessoais no âmbito de uma investigação específica, de acordo com a lei da União ou do Estado membro, não devem ser consideradas destinatárias; o processamento desses dados por essas autoridades públicas deve estar em conformidade com as regras de proteção de dados aplicáveis conforme os propósitos do processamento.

Terceira parte significa uma pessoa natural ou jurídica, autoridade pública, agência ou corpo diferente do titular dos dados, controlador, operador e pessoas que, sob a autoridade direta do controlador ou operador, estão autorizadas a processar dados pessoais.

Consentimento do titular dos dados significa qualquer indicação de vontade livre, específica, informada e inequívoca do titular dos dados, pela qual ele ou ela, mediante uma declaração ou por uma ação afirmativa clara, manifesta acordo com o processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito.

Violação de dados pessoais significa uma violação de segurança que leve à destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada de, ou acesso a, dados pessoais transmitidos, armazenados ou de outra forma processados.

Grupo de empresas significa uma empresa controladora e suas subsidiárias controladas.

Autoridade supervisora significa uma autoridade pública independente que é estabelecida por um Estado Membro conforme o Artigo 51 do GDPR.

GERAL

Este aviso, juntamente com os Termos e Condições Gerais disponíveis no site, estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos forneça, serão processados por nós. Leia o seguinte cuidadosamente para entender nossas visões e práticas sobre seus dados pessoais e como vamos tratá-los. Ao registrar uma Conta de Jogador no Website, você confirma sua aceitação desta Política de Privacidade. Esteja ciente de que, se você não aceitar os termos delineados nesta Política de Privacidade e optar por não fornecer as informações pessoais necessárias, seu acesso a certos recursos e serviços oferecidos neste site pode ser limitado.

Observe que esta Política de Privacidade constitui um acordo entre você e a Empresa. É importante notar que esta Política de Privacidade pode ser periodicamente atualizada e revisada. Embora façamos esforços razoáveis para informá-lo sobre quaisquer alterações significativas, recomendamos que você revise regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre nossas práticas atuais relacionadas à coleta, uso e proteção de suas informações pessoais. Seu uso contínuo do Website e/ou seus serviços constituirá sua aceitação da Política de Privacidade.

run4win.com valoriza imensamente sua integridade e privacidade e está comprometido em gerenciar todos os seus dados pessoais de maneira transparente, justa e legal. Esta Política de Privacidade (juntamente com os Termos e Condições e a Política de Cookies) estabelece a base sobre a qual run4win.com coleta, armazena e usa seus dados pessoais quando você visita nosso site, bem como quais são seus direitos e como a lei protege esses direitos de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas naturais no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e revogando a Diretiva 95/46/EC (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Este site é destinado exclusivamente a pessoas com mais de 18 anos, e não coletamos conscientemente dados relacionados a pessoas com menos dessa idade. Se nos tornar aparente que coletamos dados pessoais relacionados a pessoas menores de 18 anos, devido a razões relacionadas ao abuso de nosso site, fazemos o nosso melhor para garantir que esses dados sejam tratados de acordo com a lei aplicável.

SOBRE NÓS

O site run4win.com ("Cassino", "Site", "Empresa", "Nós", "Nosso", "Nossa") é de propriedade e operado pela Dama N.V., incorporada sob as leis de Curaçao com o número de registro da empresa 152125 e endereço registrado em Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. A Dama N.V. opera sob a licença de jogos eletrônicos nº OGL/2023/174/0082 emitida pela Curaçao Gaming Control Board. Todos os pagamentos com Paysafe são feitos através da Dama N.V. É de total responsabilidade do jogador se informar sobre as leis e regulamentos vigentes em sua jurisdição para jogos de azar online.

Como controlador de dados, temos a obrigação legal, sob regulamentações de jogos de azar, de processar dados pessoais dos jogadores para permitir que eles participem dos jogos e fornecer-lhes serviços auxiliares.

Quando mencionamos 'Empresa', 'Grupo', 'Nós', 'Nos', ou 'Nosso' neste aviso de privacidade, estamos nos referindo à Dama N.V.

Levamos sua privacidade a sério. Por essa razão, nomeamos um Oficial de Proteção de Dados (DPO), cuja responsabilidade é supervisionar a conformidade da empresa com suas obrigações legais em relação ao processamento de seus dados pessoais, e que é seu ponto de contato para quaisquer questões relacionadas a esta Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre esta política, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais e reclamações sobre violação de seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]

CONTATE-NOS

Você sempre pode nos contatar em relação a esta Política se desejar:

• Confirmar a precisão das informações pessoais que coletamos sobre você
• Perguntar sobre o uso de suas informações pessoais
• Proibir o uso futuro de seus dados para fins de marketing direto
• Receber uma cópia das informações pessoais armazenadas sobre você

Se você concordou em receber materiais promocionais durante o registro, podemos usar suas informações pessoais, incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone, para enviar comunicações de marketing sobre produtos, serviços e promoções, com base em seu consentimento. Isso pode incluir informações sobre produtos e serviços de nossos parceiros comerciais, como fornecedores de jogos de cassino. Você pode configurar suas preferências de marketing em sua conta pessoal seguindo o link run4win.com/profile

Atualizar ou retificar qualquer informação que você nos forneceu (nestes casos, você deve fornecer qualquer evidência que possamos razoavelmente exigir para efetuar tais mudanças). Observe que é ilegal nos fornecer informações falsas sobre você, e é sua responsabilidade garantir que seus dados estejam corretos. Para atender seus pedidos de acordo com esta Política de Privacidade, você pode usar os seguintes meios de comunicação:

• [email protected]
• Chat run4win support
• E-mail do Oficial de Proteção de Dados [email protected]

Observe que, em alguns casos, os e-mails podem acabar na caixa de spam ou podem não chegar ao destinatário por razões técnicas.

Se sua solicitação não for respondida dentro de 10 dias, recomendamos fortemente que você nos contate novamente para esclarecimentos usando métodos alternativos de comunicação.

Respeitamos e valorizamos sua privacidade. Você sempre pode contatar o Oficial de Proteção de Dados via [email protected] nos casos em que:

• Você acha que sua privacidade foi violada
• Os prazos para a execução do pedido de cópia dos dados são violados
• Você precisa de esclarecimentos sobre as disposições desta Política de Privacidade
• Você gostaria de receber uma cópia de seus dados pessoais armazenados em todas as licenças da Dama N.V.

Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 1 mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se seu pedido for particularmente complexo ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, notificaremos você e manteremos você atualizado.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

• Informações que você nos fornece. Inclui qualquer informação que você nos forneça ao preencher os formulários nas nossas páginas de registro de conta, bem como quaisquer outros dados que você submeta adicionalmente via website ou e-mail. Inclui informações fornecidas ao se registrar para usar nosso site, se inscrever em nosso serviço, fazer depósitos, apostas ou saques em nosso site, participar de salas de chat, aceitar bônus ou outras promoções disponíveis em nosso site, qualquer documentação de devida diligência que você compartilhe conosco, incluindo o questionário sobre origem dos fundos e documentação de suporte, e quando você relatar um problema ou fazer uma reclamação conosco. As informações que você nos fornece podem incluir seu nome, nome de usuário, endereço, data de nascimento, país de residência e nacionalidade, número de identificação, endereço de e-mail e número de telefone, informações financeiras e de cartão de crédito, descrição pessoal, comprovante de identificação, comprovante de endereço, comprovante de fundos e fotografia.
• Informações técnicas, que incluem o endereço de Protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins de navegador, sistema operacional e plataforma, informações sobre sua visita, incluindo os Locais de Recursos Uniformes (URLs) completos, informações recebidas de cookies. Consulte nossaPolítica de Cookies para mais detalhes sobre os tipos de cookies em uso.
• Informações de jogabilidade. Jogos que você jogou e duração em cada jogo e página, informações de interação de página.
• Informações analíticas. Em alguns casos, podemos coletar informações sobre o uso dos serviços, como uso de aplicativos, arquivos de log, atividade do usuário (por exemplo, páginas visualizadas, tempo gasto em páginas específicas, navegação online, cliques, ações etc.), carimbos de data/hora, alertas etc. Essas informações são coletadas para, entre outras coisas, solucionar erros e bugs, bem como para fins de pesquisa e análise sobre seu uso dos serviços.
• Informações que recebemos de outras fontes. Esta é a informação que recebemos sobre você se você usar algum dos nossos sites ou serviços operados pelo Grupo. No caso de você usar contas em vários sites operados pelo Grupo, podemos compilar informações sobre você geradas de cada site em um repositório de dados. Esses dados são importantes para nós para fins estatísticos, mas também particularmente relevantes no contexto de nossas responsabilidades de Combate à Lavagem de Dinheiro e Jogo Responsável, conforme decorrentes da lei.

Durante a prestação de serviços para você, também trabalhamos de perto com processadores de dados terceirizados, controladores de dados conjuntos ou independentes (incluindo, por exemplo, parceiros comerciais, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e de entrega, bem como para entrega de informações de marketing (como Fornecedores de Ferramentas de CRM, Parceiros de Marketing por E-mail, Fornecedores de SMS, Distribuidores de Correio Direto e Provedores de Chamadas de Saída), redes de publicidade e redes de afiliados, fornecedores de análises, empresas de inteligência de diligência, provedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito). Esta categoria inclui informações que recebemos de nossos Editores, Anunciantes e outros Parceiros com os quais trabalhamos para ajudar a entregar anúncios e conteúdo personalizado para você e reconhecê-lo em navegadores e dispositivos. Isso pode incluir identificadores de anunciantes pseudônimos que alguns Anunciantes ou outras plataformas de anúncios de terceiros optam por compartilhar conosco. Os processadores de dados processam dados pessoais de acordo com nossas instruções escritas e suas atividades serão limitadas àquelas necessárias para nos ajudar a fornecer o serviço para você.

CATEGORIAS DE DADOS QUE ARMAZENAMOS SOBRE VOCÊ

Dados pessoais significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada diretamente ou indiretamente. Não inclui dados nos quais a identidade foi removida (dados anônimos).

Os dados pessoais coletados e processados sobre você podem ser agrupados nas seguintes categorias:

Dados de identidade incluem nome, nome do meio, sobrenome, e-mail, nome de usuário ou identificador semelhante, data de nascimento, gênero.

Dados de contato incluem endereço residencial, endereço de e-mail, números de telefone e outros meios de comunicação disponíveis.

Dados financeiros incluem detalhes do seu salário e riqueza, detalhes das fontes de fundos usados para depositar conosco, bem como detalhes de conta bancária, cartão de pagamento ou detalhes de conta de pagamento, incluindo informações contidas em extratos bancários, digitalizações de documentos, confirmando sua renda e documentação semelhante coletada para fins de KYC.

Dados de transação incluem detalhes sobre depósitos e saques, apostas e outros detalhes dos jogos que você jogou em nossos sites.

Dados técnicos incluem endereço de Protocolo de Internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.

Dados de uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços, identificador online para login (e-mail), senha (criptografada), jogos jogados, horários de login e logout, duração do jogo, bônus e promoções reivindicados, informações de jogo responsável, limites e histórico e classificação AML.

Dados de marketing e comunicação incluem suas preferências em receber marketing de nós e nossos terceiros e suas preferências de comunicação.

Categorias especiais de dados pessoais. No caso de você nos fornecer essas informações e no cumprimento de nossas obrigações legais, também devemos coletar algumas Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre você, como:

• Informações relacionadas ao jogo responsável que podem ser consideradas como dados médicos
• Informações sobre sua origem racial ou étnica, que podem ser obtidas dos documentos que você enviou

COMO PODEMOS USAR SUAS INFORMAÇÕES

Informações que você nos fornece:

• Para cumprir nossas obrigações decorrentes dos Termos e Condições firmados entre você e nós e para fornecer-lhe os serviços de jogo que você nos solicita, aceitar seus depósitos e processar seus saques, realizar processos de gestão de fraude, responder a qualquer consulta ou reclamação que você possa ter, bem como outras questões auxiliares relacionadas aos principais serviços que estamos fornecendo a você
• Desde que você tenha concedido consentimento para contatá-lo com informações de marketing do Grupo, para fornecer-lhe informações sobre nossos serviços, esquemas de bônus e promoções e informações sobre os produtos e promoções de sites relacionados operados pelo Grupo ou suas marcas
• Para fornecer publicidade personalizada no site com base em suas interações com o site ou seus dados de uso
• Para notificá-lo sobre mudanças em nosso serviço
• Para cumprir obrigações decorrentes da legislação de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e regras e regulamentos sob ela e todas as outras leis às quais podemos estar sujeitos de tempos em tempos

Informações que coletamos sobre você:

• Para administrar nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, fins estatísticos e de pesquisa. Essas informações serão tipicamente coletadas através do uso de cookies. Para mais informações sobre cookies, consulte nossaPolítica de Cookies , que também fornece orientações sobre como os cookies podem ser desativados
• Para contatá-lo com informações de marketing, para fornecer-lhe informações sobre serviços, esquemas de bônus e promoções e informações sobre os produtos e promoções, presentes ou futuros, oferecidos pela marca que você registrou ou com informações de marketing sobre parceiros de marca caso você tenha expressado seu consentimento para receber tais materiais
• Para realizar atividades de gestão de fraude e gestão de riscos, incluindo a atribuição de um perfil de risco ou status de risco à sua conta
• Para avaliar seu comportamento e padrões através do site, que serão usados para ajudar a construir um perfil detalhado do cliente sobre você, em diferentes assuntos, incluindo, mas não limitado a:

1. Um registro de abusadores de bônus pode ser criado pela empresa e pessoas nesta lista podem ser excluídas de futuras promoções ou até mesmo bloqueadas de usar os serviços da Empresa. Isso inclui análise de outros tipos de fraude e comportamento fraudulento

2. Também iremos monitorar e analisar suas transações e comportamento por motivos de jogo responsável, garantindo que sua interação conosco permaneça divertida e de entretenimento e não perigosa para você. Podemos atribuir uma pontuação de Jogo Responsável à sua conta com base nas informações que coletamos e no questionário de jogo responsável, que às vezes pode ser fornecido para você preencher. Como resultado de nossa avaliação, você pode ser marcado como um 'Jogador Problemático' ou vulnerável aos riscos de vício em jogos de azar

3. Como parte de nosso compromisso de prevenir lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, também podemos analisar seus dados pessoais e compará-los com fontes de dados de terceiros, criar um perfil AML sobre você e classificar seu perfil de risco com base nas informações que você nos forneceu e nas informações que coletamos sobre você. Também manteremos um registro de todos os clientes de alto risco do ponto de vista de Prevenção à Lavagem de Dinheiro

Observe que para esses propósitos, usamos parcialmente a elaboração de perfis com a decisão final realizada por humanos. No entanto, a lógica por trás da elaboração de perfis e informações sobre ela não podem ser reveladas, pois permitiria que os clientes contornassem esses mecanismos de controle destinados à proteção de Nosso negócio e ao cumprimento das obrigações legais.

• Para melhorar nosso site para garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para seu computador
• Para permitir que você participe de recursos interativos de nosso serviço, quando você optar por fazê-lo
• Como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro e protegido
• Para medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos para você e outros, e para entregar promoções relevantes para você
• Para fazer sugestões e recomendações para você sobre nossos produtos
• Também podemos coletar, usar e compartilhar dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais na lei, pois esses dados não revelam diretamente ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos dados agregados com seus dados pessoais de modo que eles possam identificar você diretamente ou indiretamente, tratamos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações que recebemos de outras fontes:

Combinaremos essas informações com as informações que você nos fornece e as informações que coletamos sobre você. Usaremos essas informações e informações combinadas para os fins definidos acima (dependendo dos tipos de informações que recebemos). Outras fontes incluem provedores de serviços de terceiros de ferramentas de verificação de idade, serviços de identidade ou endereço de verificação, reguladores ou entidades que mantêm bancos de dados centrais de jogadores problemáticos, provedores de buscas de PEP e sanção e outros provedores semelhantes com quem podemos contrair de tempos em tempos . Também podemos receber informações sobre você coletadas em outros sites operados pelo grupo, o que nos ajuda a oferecer um serviço melhor a você ou a manter os usuários de bônus afastados, jogadores problemáticos de nossos serviços.

BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Estabelecemos abaixo, em um formato de tabela, uma descrição de todas as maneiras pelas quais planejamos usar seus dados pessoais e em quais das bases legais em que confiamos para fazê -lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado. No que diz respeito ao processamento de dados pessoais com base em uma obrigação legal, nos referimos às disposições da Diretiva Anti-Lavagem (UE) 2015/849 do Parlamento Europeu e do Conselho e da Lei de Jogos de Malta (CAP 583).

Cookies: consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre como e para quais finalidades coletamos seus cookies.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Devido à natureza do nosso serviço, para processar seus dados conforme explicado acima nesta Política de Privacidade, podemos precisar compartilhar seus dados pessoais com uma série de terceiros confiáveis. Estes terceiros incluem:

• Qualquer membro do Grupo que precise acessar suas informações pessoais para fornecer os serviços que você solicita. Os dados que recebemos e coletamos sobre você podem ser compartilhados com qualquer membro do Grupo e tais dados podem ser usados por eles para prevenção de fraude e abuso de bônus, AML e razões de jogo responsável no cumprimento das obrigações legais do Grupo e interesses comerciais legítimos
• A todos os membros do Grupo para que outras entidades do grupo possam contatá-lo com informações sobre seus produtos e serviços, desde que você tenha consentido em receber marketing direto relacionado a outros sites operados pelo Grupo
• Empregados da empresa, mais especificamente o Oficial de Proteção de Dados, Oficial de Lavagem de Dinheiro, analistas de Pagamentos e Anti-Fraude, agentes de Suporte ao Cliente, membros da equipe de Retenção de Clientes, gerentes de jogadores VIP, bem como outros empregados escolhidos, também terão acesso às suas informações pessoais com o propósito de executar suas funções e fornecer assistência, assim como para fornecer os serviços que você solicitou.

Nossos empregados que têm acesso ou estão associados ao processamento das informações pessoais do jogador, assinaram acordos de confidencialidade (NDA) para respeitar a natureza confidencial das informações do jogador.

• Fornecedores de jogos: às vezes nossos fornecedores de jogos precisariam acessar certos atributos de dados (como nome de usuário e endereço IP, por exemplo), para nos fornecer os jogos que você joga em nosso site. Para verificar seu aviso de privacidade, visite o site relevante do fornecedor de jogos

Quando você joga jogos de cassino desenvolvidos pela NetEnt, a Política de Privacidade da NetEnt também se aplica. Esta política pode ser encontradaaqui

• Fornecedores de pagamentos e prestadores de serviços relacionados. Da mesma forma, podemos compartilhar alguns de seus dados pessoais com os provedores de pagamento que você usa para fazer e receber pagamentos em nosso site. Para verificar seu aviso de privacidade, visite o site relevante do provedor de pagamento que você usou

• Parceiros de marketing: onde você nos dá seu consentimento para enviar-lhe marketing e promoções, podemos compartilhar seus detalhes de contato (como endereço de e-mail ou endereço postal) com nossos parceiros de marketing que cuidam de enviar todo o nosso material de marketing para você, incluindo e-mails promocionais e SMS, correio direto e, às vezes, fazer chamadas para você
• Autoridades governamentais ou reguladoras: podemos, se necessário ou autorizado por lei, fornecer seus dados pessoais para agências de aplicação da lei, organizações governamentais ou reguladoras, tribunais ou outras autoridades públicas. Podemos contestar tais demandas quando acreditamos que os pedidos são desproporcionais, vagos ou carecem de autoridade adequada, mas não prometemos contestar cada demanda
• Software de comunicação com clientes: usamos um software de terceiros para nos ajudar a comunicar com você. Este software nos permite enviar e-mails e conversar com você no chat ao vivo sempre que você tiver dúvidas
• Ferramentas de verificação de AML e fraude, fornecedores de ferramentas de verificação de idade e identidade e outros fornecedores que podem verificar a informação Know Your Client (KYC) em geral – podemos usar software de terceiros para realizar certas verificações de AML e fraude que são necessárias para satisfazer nossas obrigações legais neste sentido
• Além do acima exposto, também poderemos divulgar dados pessoais se adquirirmos novos negócios. Caso a empresa sofra alguma alteração em sua estrutura, como fusão, aquisição por outra empresa ou aquisição parcial, é mais provável que os dados pessoais de nossos clientes sejam incluídos na venda ou transferência. Iremos, como parte da nossa Política, informar os nossos jogadores por e-mail antes de efetuar tal transferência de dados pessoais
• Terceiros selecionados, ao abrigo de um acordo de processamento de dados connosco que garante a salvaguarda das suas informações pessoais, incluindo com:

1. Nossos advogados, assessores, consultores que podemos contratar de tempos em tempos para gerenciar riscos, obter aconselhamento profissional ou para estabelecer e defender nossas reivindicações legais, seja em tribunal ou em um procedimento extrajudicial. Isso pode exigir o acesso a informações pessoais

2. Órgãos governamentais, autoridades reguladoras que registam jogadores problemáticos ou para qualquer outra finalidade de jogo responsável

3. Qualquer empresa, órgão governamental, autoridade reguladora que mantenha um registro ou banco de dados com o objetivo de prevenir o crime, a lavagem de dinheiro ou o financiamento do terrorismo e da proliferação

Garantimos sempre que qualquer terceiro que tenha acesso aos seus dados pessoais é obrigado a respeitar a segurança dos seus dados pessoais e a processá-los de forma legal em todos os momentos e em conformidade com a nossa Política de Privacidade e códigos de conduta rigorosos. Não permitimos que quaisquer prestadores de serviços terceiros utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins. O processamento por esses terceiros (também conhecidos como 'Processadores de Dados') é realizado exclusivamente para fins específicos e de acordo com nossas instruções como Controlador de Dados e em nosso nome, e esses terceiros só poderão usar seus dados pessoais na medida em que nós mesmos temos direito. Além disso, em todos os casos, esforçamo-nos por garantir que não partilhamos mais dados do que o necessário para que os prestadores de serviços realizem as atividades de tratamento de acordo com as nossas instruções.

TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PESSOAIS FORA DO EEE

Pode ser necessário para nós ou nossos provedores de serviços transferir seus dados pessoais para países fora da União Europeia (UE), regiões da Associação Europeia de Livre Comércio (EFTA) e do Espaço Econômico Europeu (EEE) a fim de fornecer nossos serviços ou interagir com provedores de serviços e processadores de dados. No entanto, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), somos obrigados a garantir a proteção de seus dados pessoais durante essas transferências.

Essa transferência pode ser necessária para fornecer-lhe nossos serviços, como:

a) Processar suas apostas e transações de pagamento

b) Fornecer-lhe jogos e outros serviços auxiliares que você solicita em nosso site

c) Identificar e realizar as verificações necessárias

Para garantir um nível adequado de proteção para seus dados pessoais durante as transferências para países terceiros, implementamos salvaguardas adequadas, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia para proteção de dados. Também tomamos todas as medidas necessárias para garantir que suas informações e dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e todas as leis de proteção de dados aplicáveis.

Ao usar nossos serviços e acessar nosso site, você aceita a possível transferência de seus dados pessoais para países terceiros e a implementação dessas salvaguardas. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre essas transferências, não hesite em entrar em contato conosco.

RETENÇÃO DE DADOS

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário, considerando os propósitos para os quais foram coletados. Esses propósitos podem incluir a satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Ao determinar o período de retenção apropriado para seus dados, levamos em consideração vários fatores, como os propósitos pelos quais coletamos e processamos esses dados, as leis e/ou requisitos regulatórios impostos a nós, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais e os riscos potenciais relacionados ao uso não autorizado ou divulgação desses dados.

Conforme estabelecido em nossos Termos e Condições, tanto você quanto o Cassino podem decidir fechar sua conta de jogador a qualquer momento. Após o fechamento de sua conta, reteremos seus dados pessoais em registro pelo tempo exigido por lei. Esses dados só serão usados se as autoridades competentes os requisitarem em casos de consultas sobre registros financeiros e fiscais, fraude, lavagem de dinheiro ou investigações sobre qualquer outra atividade ilegal.

Também podemos manter derivados anonimizados de seus dados para melhorar nosso conteúdo e comunicações de marketing, onde não há tomada de decisões automatizada.

Você deve notar que, devido às regulamentações contra lavagem de dinheiro em jurisdições de jogos licenciadas na União Europeia, somos obrigados a reter os dados pessoais dos jogadores submetidos durante o registro e quaisquer dados passados durante o período operacional de uma conta de jogador por um mínimo de 5 anos desde a última transação do jogador ou o fechamento da conta. Portanto, solicitações de exclusão antes do término deste período não podem ser atendidas.

SEUS DIREITOS

A lei de proteção de dados confere a você, como titular dos dados, certos direitos em determinadas circunstâncias. De acordo com a lei, você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais. Isso significa que você tem o direito de solicitar, gratuitamente, uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção dos seus dados pessoais. Isso significa que, se algum dos dados pessoais que mantemos sobre você estiver incompleto ou incorreto, você tem o direito de corrigi-lo. No entanto, podemos precisar que você forneça evidências e documentação (como sua identificação ou comprovante de endereço) para apoiar sua solicitação. Ela pode ser recusada devido às nossas obrigações legais.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Isso significa que você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não tivermos mais uma base legal para continuar processando ou retendo-os. Esteja ciente de que esse direito não é absoluto - o que significa que não podemos atender à sua solicitação quando estamos obrigados por uma obrigação legal a reter os dados, ou quando temos motivos para acreditar que a retenção dos dados é necessária para nos defendermos em uma disputa legal.
• Objetar ao processamento dos seus dados pessoais quando confiamos em nossos interesses legítimos (ou de terceiros) para processar seus dados e você sentir que nosso processamento de seus dados dessa maneira impacta seus direitos e liberdades fundamentais. No entanto, em alguns casos, podemos demonstrar que temos um motivo legítimo convincente para processar seus dados, que pode prevalecer sobre seus direitos e liberdades. Você pode apresentar suas objeções ao processamento dos seus dados pessoais com base nos interesses legítimos da empresa mencionados acima, entrando em contato com nosso DPO.
• Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Você pode nos pedir para suspender temporariamente o processamento dos seus dados pessoais em um dos seguintes cenários: (a) quando você quer que estabeleçamos a precisão dos dados, (b) quando nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os excluamos, (c) quando você precisa que retenhamos seus dados mesmo quando não precisamos mais deles, para que você possa estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, ou (d) quando você se opôs ao uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos e preponderantes para usá-los.
• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais (ou seja, portabilidade de dados). Isso significa que você pode nos solicitar que forneçamos certos dados que processamos sobre você, para que você possa transferi-los para outro controlador. Esse direito se aplica apenas aos dados obtidos por meios automatizados que você inicialmente deu seu consentimento para usarmos, ou quando usamos os dados para cumprir nossas obrigações sob um contrato com você.
• Retirar seu consentimento a qualquer momento em que confiamos no seu consentimento para processar os dados. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento através das configurações de perfil da conta no site.
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

Para exercer seus direitos, conforme explicado acima, podemos precisar solicitar informações específicas sobre você para ajudar a verificar sua identidade. Esta é uma medida de segurança para garantir que a pessoa para quem divulgamos seus dados pessoais seja realmente você.

Faremos o nosso melhor para responder a todas as solicitações legítimas dentro de um prazo de um mês a partir da submissão de um pedido. Se seu pedido for particularmente complexo ou se você tiver feito várias solicitações em um determinado período de tempo, poderá levar mais tempo. Nesse caso, informaremos sobre essa extensão.

DECISÃO AUTOMATIZADA

Ao estabelecer e realizar nossa relação comercial, geralmente não utilizamos tomada de decisões totalmente automatizada. Se utilizarmos este procedimento em casos individuais, informaremos você separadamente, desde que seja um requisito legal.

SEGURANÇA DOS SEUS DADOS

Reconhecemos que, ao coletar e processar suas informações pessoais para fins de gerenciamento de sua conta de jogador, estamos vinculados por disposições legais estritas sobre a proteção de dados pessoais.

Consequentemente, nos esforçamos para proteger suas informações pessoais e respeitar sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais, regulamentos aplicáveis e o estado da arte. Comprometidos em fornecer serviços seguros aos jogadores, tomaremos todas as precauções razoáveis para garantir que todos os dados que você nos enviou permaneçam seguros.

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos acidentalmente, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais àqueles funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que têm uma necessidade comercial de saber.

As contas dos jogadores só podem ser acessadas com a ID única do jogador e senha. Você também pode configurar a Autenticação de Dois Fatores (2FA) como proteção adicional contra o uso não autorizado de sua conta. Você é responsável por manter suas informações de login confidenciais e garantir que elas não possam ser acessadas por outra pessoa.