PERSONVERNPOLITIKK

DEFINISJONER

Personopplysninger betyr enhver informasjon som relaterer seg til en identifisert eller identifiserbar naturlig person (‘registrert’); en identifiserbar naturlig person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte; spesielt ved referanse til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, lokasjonsdata, en nettidentifikator eller til en eller flere faktorer spesifikt knyttet til den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den naturlige personen.

Behandling betyr enhver operasjon eller sett av operasjoner som utføres på personopplysninger eller på sett av personopplysninger, enten det er med automatiserte midler eller ikke, slik som innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller tilgjengeliggjøring på annen måte, justering eller kombinasjon, begrensning, sletting eller ødeleggelse.

Profilering betyr enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som består i bruk av personopplysninger for å evaluere visse personlige aspekter relatert til en naturlig person, spesielt for å analysere eller forutsi aspekter angående den naturlige personens arbeidsprestasjoner, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, oppførsel, lokasjon, eller bevegelser.

Behandlingsansvarlig betyr den naturlige eller juridiske person, offentlig myndighet, agentur eller annet organ som, alene eller sammen med andre, bestemmer formålene med og midlene for behandlingen av personopplysninger; når formålene med og midlene for slik behandling er bestemt av Unionen eller medlemsstatenes lovgivning, kan behandlingsansvarlig eller de spesifikke kriteriene for dets utnevnelse være fastsatt ved Unionens eller medlemsstatens lovgivning.

Behandler betyr en naturlig eller juridisk person, offentlig myndighet, agentur eller annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige. Mottaker betyr en naturlig eller juridisk person, offentlig myndighet, agentur eller et annet organ, til hvilket personopplysningene blir utlevert, enten det er en tredjepart eller ikke.

Imidlertid skal offentlige myndigheter som kan motta personopplysninger i forbindelse med en spesiell undersøkelse i samsvar med Unionens eller medlemsstatenes lovgivning, ikke anses som mottakere; behandlingen av disse dataene av slike offentlige myndigheter skal være i samsvar med gjeldende regler for databeskyttelse i henhold til formålene med behandlingen.

Tredjepart betyr en naturlig eller juridisk person, offentlig myndighet, agentur eller organ annet enn den registrerte, behandlingsansvarlige, behandleren og personer som, under direkte myndighet av behandlingsansvarlig eller behandler, er autorisert til å behandle personopplysninger.

Samtykke fra den registrerte betyr enhver frivillig gitt, spesifikk, informert og utvetydig indikasjon på den registrertes ønsker, hvormed han eller hun, med en uttalelse eller ved en tydelig bekreftende handling, gir sitt samtykke til behandling av personopplysninger relatert til ham eller henne.

Brudd på personopplysninger betyr et sikkerhetsbrudd som fører til tilfeldig eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av, eller tilgang til, personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet.

Gruppe av foretak betyr et kontrollerende foretak og dets kontrollerte foretak.

Tilsynsmyndighet betyr en uavhengig offentlig myndighet som er opprettet av en medlemsstat i henhold til artikkel 51 GDPR.

GENERELL

Dette varselet sammen med de generelle vilkårene tilgjengelig på nettstedet fastsetter grunnlaget for hvordan vi behandler personopplysningene vi samler inn fra deg, eller som du gir oss. Vennligst les følgende nøye for å forstå våre synspunkter og praksiser angående dine personopplysninger og hvordan vi vil behandle dem. Ved å registrere en spillerkonto på nettsiden bekrefter du din aksept av denne personvernpolitikken. Vær oppmerksom på at hvis du ikke aksepterer vilkårene i denne personvernpolitikken og velger å ikke gi de nødvendige personopplysningene, kan din tilgang til visse funksjoner og tjenester på dette nettstedet være begrenset.

Vennligst merk at denne personvernpolitikken utgjør en avtale mellom deg og selskapet. Det er viktig å merke seg at denne personvernpolitikken kan bli periodisk oppdatert og revidert. Selv om vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om eventuelle vesentlige endringer, anbefaler vi at du jevnlig gjennomgår denne personvernpolitikken for å holde deg informert om våre nåværende praksiser vedrørende innsamling, bruk og beskyttelse av dine personopplysninger. Din fortsatte bruk av nettsiden og/eller dens tjenester vil utgjøre din aksept av personvernpolitikken.

run4win.com verdsetter din integritet og personvern enormt og er forpliktet til å håndtere alle dine personopplysninger på en gjennomsiktig, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernpolitikken (sammen med vilkårene og betingelsene og politik for informasjonskapsler) fastsetter grunnlaget for hvordan run4win.com samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger når du besøker vår nettside, samt hvilke rettigheter du har, og hvordan loven beskytter disse rettighetene i henhold til forordning (EU) 2016/679 av Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri bevegelse av slike data, og oppheving av direktiv 95/46/EC (generell databeskyttelsesforordning).

Dette nettstedet er utelukkende beregnet for personer over 18 år, og vi samler ikke bevisst inn data relatert til personer under slik alder. Hvis det blir tydelig for oss at vi har samlet inn personopplysninger relatert til personer under 18 år, på grunn av misbruk av vår nettside, gjør vi vårt beste for å sikre at slike data håndteres i samsvar med gjeldende lov.

OM OSS

Nettstedet run4win.com ("Casino", "Nettsted", "Selskap", "Vi", "Oss", "Vår") eies og drives av Dama N.V., som er innlemmet under lovene i Curacao med organisasjonsnummer 152125 og registrert adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. opererer under e-spill lisens nr. OGL/2023/174/0082 utstedt av Curaçao Gaming Control Board. Alle betalinger med Paysafe utføres via Dama N.V. Det er spillerens eget ansvar å sette seg inn i gjeldende lover og forskrifter for nettpenger i sin jurisdiksjon.

Som databehandler har vi en juridisk forpliktelse i henhold til spillereguleringene til å behandle personopplysninger fra spillere for å tillate dem å delta i spill og tilby dem tilleggstjenester.

Når vi nevner «Selskap», «Gruppe», «Vi», «Oss» eller «Vår» i denne personvernerklæringen, refererer vi til Dama N.V.

Vi tar ditt personvern på alvor. Av denne grunn har vi utnevnt en databeskyttelsesansvarlig (DPO) hvis ansvar er å overvåke at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser med hensyn til behandlingen av dine personopplysninger, og som er ditt kontaktpunkt for eventuelle spørsmål knyttet til denne personvernpolitikken. Dersom du har spørsmål om denne policyen, inkludert eventuelle forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter, og klager på brudd på dine rettigheter, vennligst kontakt vår DPO via e-post [email protected]

KONTAKT OSS

Du kan alltid kontakte oss angående denne Policyen dersom du ønsker å:

• Bekrefte nøyaktigheten av personopplysningene vi har samlet inn om deg
• Forespørre om vår bruk av dine personopplysninger
• Forby fremtidig bruk av dine data til direkte markedsføringsformål
• Motta en kopi av personopplysningene lagret om deg

Hvis du har samtykket til å motta markedsføringsmateriell under registrering, kan vi bruke dine personopplysninger, inkludert din e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester og kampanjer, basert på ditt samtykke. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, som casinospill-leverandører. Du kan konfigurere dine markedsføringspreferanser i din personlige konto ved å følge lenken run4win.com/profile

Oppdatere eller rette opp eventuelle opplysninger du har gitt oss (i slike tilfeller skal du gi oss all nødvendig dokumentasjon vi rimeligvis kan kreve for å gjennomføre slike endringer). Merk at det er ulovlig å gi oss falsk informasjon om deg, og det er ditt ansvar å sikre at dine data er korrekte. For å oppfylle dine forespørsler i henhold til denne personvernpolitikken, kan du bruke følgende kommunikasjonsmidler:

• [email protected]
• Chat run4win support
• E-post til databeskyttelsesansvarlig

Vær oppmerksom på at i noen tilfeller kan e-poster ende opp i spam eller ikke nå mottakeren i det hele tatt av tekniske årsaker.

Hvis forespørselen din ikke besvares innen 10 dager, anbefaler vi sterkt at du kontakter oss igjen for avklaring ved å bruke alternative kommunikasjonsmetoder.

Vi respekterer og verdsetter ditt personvern. Du kan alltid kontakte databeskyttelsesansvarlig via [email protected] i tilfeller der:

• Du mener at ditt personvern har blitt krenket
• Fristene for utførelsen av forespørselen om en kopi av dataene er brutt
• Du trenger avklaring av bestemmelsene i denne personvernpolitikken
• Du ønsker å motta en kopi av dine personopplysninger lagret på tvers av alle Dama N.V.s lisenser

Vi forsøker å svare på alle legitime forespørsler innen 1 måned. Av og til kan det ta oss lenger enn en måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller du har gjort en rekke forespørsler. I så fall vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.

INFORMASJON VI SAMLER INN

• Informasjon du gir oss. Dette inkluderer all informasjon som du gir oss når du fyller ut skjemaer på våre registreringssider for konto, samt annen data du ytterligere sender inn via nettstedet eller e-post. Det inkluderer informasjon du gir når du registrerer deg for å bruke vårt nettsted, abonnerer på vår tjeneste, gjør innskudd, vedder eller tar ut penger på vår nettside, deltar i chatrom, aksepterer bonuser eller andre kampanjer tilgjengelig på vår nettside, all kundekontroll-dokumentasjon du deler med oss, inkludert spørreskjema om opprinnelse til midler og støttedokumentasjon, og når du rapporterer et problem eller klager hos oss. Informasjonen du gir oss kan inkludere ditt navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland og nasjonalitet, identifikasjonsnummer, e-postadresse og telefonnummer, finansiell og kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse, bevis på identifikasjon, bevis på adresse, bevis på midler og fotografi.
• Teknisk informasjon, som inkluderer Internettprotokoll (IP)-adressen som brukes for å koble datamaskinen din til internett, dine innloggingsopplysninger, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstillinger, nettleser-plugin-typer og -versjoner, operativsystem og plattform, informasjon om ditt besøk, inkludert de fullstendige Uniform Resource Locators (URL), informasjon mottatt fra informasjonskapsler. Vennligst se vårpolitik for informasjonskapsler for ytterligere detaljer om hvilke typer informasjonskapsler som brukes.
• Spillinformasjon. Spill du har spilt og varighet på hvert spill og side, sideinteraksjonsinformasjon.
• Analyseinformasjon. I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon om din bruk av tjenestene, som applikasjonsbruk, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. sider vist, tiden brukt på bestemte sider, online surfing, klikk, handlinger, osv.), tidsstempler, varsler, osv. Denne informasjonen samles inn blant annet for feilsøking av feil og bugs, samt for forsknings- og analyseformål om din bruk av tjenestene.
• Informasjon vi mottar fra andre kilder. Dette er informasjon vi mottar om deg hvis du bruker noen av våre nettsteder eller tjenester drevet av Gruppen. I tilfelle du bruker kontoer på flere nettsteder drevet av Gruppen, kan vi samle informasjon om deg generert fra hvert nettsted i ett dataarkiv. Slik data er viktig for oss for statistiske formål, men også spesielt relevant innenfor rammen av våre ansvarsområder for hvitvasking av penger og ansvarlig spill som oppstår ut av lov.

I løpet av levering av tjenester til deg, arbeider vi også tett med tredjeparts databehandlere, felles eller/og uavhengige databehandlere (inkludert, for eksempel, forretningspartnere, underleverandører i tekniske, betalings- og leveringstjenester, samt for levering av markedsføringsinformasjon (som CRM-verktøyleverandører, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, distributører av direktepost og leverandører av utgående samtaler), annonseringsnettverk og affiliate-nettverk, analysetjenesteleverandører, etterretningsfirmaer for due diligence, søkeinformasjonsleverandører, kredittreferansebyråer). Denne kategorien inkluderer informasjon vi mottar fra våre utgivere, annonsører og andre partnere som vi arbeider med for å hjelpe oss med å levere annonser og personlig innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer som noen annonsører eller andre tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger i henhold til våre skriftlige instruksjoner og deres aktiviteter vil være begrenset til de som er nødvendige for dem for å bistå oss med å levere tjenesten til deg.

KATEGORIER AV DATA VI LAGRER OM DEG

Personopplysninger betyr enhver informasjon om en person fra hvilken den personen kan identifiseres direkte eller indirekte. Det inkluderer ikke data der identiteten har blitt fjernet (anonyme data).

Personopplysningene som samles inn og behandles om deg kan grupperes i følgende kategorier:

Identitetsdata inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, e-post, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, kjønn.

Kontaktdata inkluderer boligadresse, e-postadresse, telefonnumre og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.

Finansielle data inkluderer detaljer om din lønn og formue, detaljer om kildene til midler brukt til innskudd hos oss, samt bankkonto, betalingskort eller betalingskonto detaljer, inkludert informasjon inneholdt i eventuelle bankutskrifter, skanninger av dokumenter, bekreftelse av din inntekt og lignende dokumentasjon samlet inn for KYC-formål.

Transaksjonsdata inkluderer detaljer om innskudd og uttak, innsatser og andre detaljer om spill du har spilt på våre nettsteder.

Teknisk data inkluderer Internettprotokoll (IP)-adresse, dine innloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og -plassering, nettleser-plugin-typer og -versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.

Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker vårt nettsted, produkter og tjenester, online identifikator for innlogging (e-post), passord (kryptert), spill spilt, innlogging og utloggingstider, spillets varighet, bonuser og kampanjer hevdet, ansvarlig spillinformasjon, grenser og historikk og AML-klassifisering.

Markeds- og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser når du mottar markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser.

Spesielle kategorier av personopplysninger. I tilfelle du gir oss slik informasjon selv og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, må vi også samle inn noen spesielle kategorier av personopplysninger om deg, for eksempel:

• Informasjon relatert til ansvarlig spill som kan betraktes som medisinske data
• Informasjon om din rasemessige eller etniske opprinnelse, som kan fås fra dokumentene du lastet opp

HVORDAN VI KAN BRUKE INFORMASJONEN DIN

Informasjon du gir til oss:

• For å oppfylle våre forpliktelser som følger av vilkårene og betingelsene inngått mellom deg og oss, og for å tilby deg spilletjenester som du ber om fra oss, akseptere dine innskudd og behandle dine uttak, utføre svindelhåndteringsprosesser, svare på eventuelle spørsmål eller klager du måtte ha, samt andre tilleggsrelaterte saker til de hovedtjenestene vi tilbyr deg.
• Forutsatt at du har gitt samtykke til å bli kontaktet med markedsføringsinformasjon fra Gruppen, for å gi deg informasjon om våre tjenester, bonusskjemaer og kampanjer, samt informasjon om produktene og kampanjene til relaterte nettsteder drevet av Gruppen eller dets merker.
• For å tilby tilpasset reklame på nettstedet basert på dine interaksjoner med nettstedet eller din brukerdata.
• For å varsle deg om endringer i vår tjeneste.
• For å møte forpliktelser som oppstår fra lovgivning mot hvitvasking av penger og regler og forskrifter derunder og alle andre lover som vi kan være underlagt fra tid til annen.

Informasjon vi samler inn om deg:

• For å administrere vår nettside og for interne operasjoner, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistiske og undersøkelsesformål. Slik informasjon vil typisk bli samlet inn gjennom bruk av informasjonskapsler. For mer informasjon om informasjonskapsler, vennligstse vår Cookie Policy , som også gir veiledning om hvordan informasjonskapsler kan deaktiveres.
• For å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, for å gi deg informasjon om tjenester, bonusskjemaer og kampanjer, og informasjon om produkter og kampanjer, nåværende eller fremtidige, tilbudt av merket du registrerte deg med, eller med markedsføringsinformasjon om merkepartnere i tilfelle du har uttrykt ditt samtykke til å motta slike materialer.
• For å utføre svindelhåndtering og risikostyringsaktiviteter, inkludert tildeling av en risikoprofil eller en risikostatus til kontoen din.
• For å vurdere din atferd og mønstre gjennom nettstedet som vil bli brukt til å hjelpe med å bygge en detaljert kundeprofil på deg, om ulike emner, inkludert men ikke begrenset til:

1. Opprette et register over bonusmisbrukere som selskapet kan lage, og personer på denne listen kan bli ekskludert fra fremtidige kampanjer eller til og med blokkert fra å bruke tjenestene til selskapet. Dette inkluderer analyse av andre typer svindel og svindelatferd.

2. Vi vil også skjerme og overvåke dine transaksjoner og atferd av grunner knyttet til ansvarlig spill, for å sikre at din interaksjon med oss forblir morsom og underholdende og ikke farlig for deg. Vi kan tildele en ansvarlig spillvurdering til kontoen din basert på informasjonen vi samler inn og ansvarlig spørreskjema om spill, som til tider kan bli gitt til deg for utfylling. Som et resultat av vår vurdering kan du bli merket som en 'problematisk gambler' eller sårbar for risikoene ved spilleavhengighet.

3. Som en del av vårt engasjement for å forhindre hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme, kan vi også analysere dine personlige data og sammenligne dem med tredjeparts datakilder, bygge en AML-profil på deg og risikoskåre kontoen din basert på informasjonen du har gitt oss og informasjonen vi har samlet inn om deg. Vi skal også holde et register over alle kunder med høy risiko fra et perspektiv mot hvitvasking av penger.

Vær oppmerksom på at for disse formålene bruker vi delvis profilering med den endelige avgjørelsen utført av mennesker. Imidlertid kan logikken bak profileringen og informasjon om den ikke avsløres, da det ville gjøre det mulig for kunder å omgå disse kontrollmekanismene som er rettet mot beskyttelsen av vår virksomhet og overholdelse av juridiske forpliktelser.

• For å forbedre vår nettside for å sikre at innholdet presenteres på den mest effektive måten for deg og din datamaskin.
• For å tillate deg å delta i interaktive funksjoner av vår tjeneste, når du velger å gjøre det.
• Som en del av våre anstrengelser for å holde vår nettside sikker og trygg.
• For å måle eller forstå effektiviteten av reklamen vi tilbyr deg og andre, og for å levere relevante kampanjer til deg.
• For å gi forslag og anbefalinger til deg om våre produkter.
• Vi kan også samle inn, bruke og dele aggregerte data som statistiske eller demografiske data for ethvert formål. Aggregerte data kan være avledet fra dine personlige data, men anses ikke som personlige data i loven, ettersom disse dataene ikke direkte eller indirekte avslører din identitet. For eksempel kan vi aggregere din Bruksdata for å beregne prosentandelen av brukere som tilgår en spesifikk funksjon på nettstedet. Imidlertid, hvis vi kombinerer eller kobler sammen aggregerte data med dine personlige data slik at de kan identifisere deg direkte eller indirekte, behandler vi de kombinerte dataene som personlige data som vil bli brukt i samsvar med denne personvernpolitikken.

Informasjon vi mottar fra andre kilder:

Vi vil kombinere denne informasjonen med informasjon du gir oss og informasjon vi samler inn om deg. Vi vil bruke denne informasjonen og den kombinerte informasjonen for formålene som er angitt ovenfor (avhengig av hvilken type informasjon vi mottar). Andre kilder inkluderer tredjeparts tjenesteleverandører av aldersverifikasjonsverktøy, identitets- eller adressebekreftelsestjenester, regulatorer eller enheter som opprettholder sentrale databaser over problemgamblere, leverandører av PEP- og sanksjonssøk, og andre lignende leverandører som vi kan inngå kontrakt med fra tid til annen. Vi kan også motta informasjon om deg samlet inn fra andre nettsteder drevet av Gruppen, som hjelper oss med å levere en bedre tjeneste til deg eller for å holde bonusmisbrukere og problemgamblere borte fra våre tjenester.

LOVLIG GRUNNLAG FOR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

Vi kan angi nedenfor, i et tabellformat, en beskrivelse av alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger, og hvilke av juridiske baser vi er avhengige av å gjøre det. Vi har også identifisert hva våre legitime interesser er der det er passende. Når det gjelder behandling av personopplysninger basert på en juridisk overholdelse, minutter, minutter til bestemmelsene i anti-pengene LAINGING-direktiv (EU) 2015/849 i Europaparlamentet og rådet, og Malta Gaming Act (CAP 583).

Cookie data: vennligst se på vår politik for informasjonskapsler for ytterligere informasjon om hvordan og for hvilke formål vi samler inn dine informasjonskapsler.

DELING AV DATA

Grunnet arten av vår tjeneste, for å behandle dine data som forklart ovenfor i denne personvernpolitikken, kan det hende vi trenger å dele dine personlige data med en rekke pålitelige tredjeparter. Disse tredjepartene inkluderer:

• Ethvert medlem av Gruppen som krever tilgang til dine personlige opplysninger for å kunne tilby tjenestene du etterspør. Data vi mottar og samler inn om deg kan deles med ethvert medlem av Gruppen, og slike data kan brukes av dem for å forhindre svindel og bonusmisbruk, AML og ansvarlig spill av hensyn til Gruppens juridiske forpliktelser og legitime forretningsinteresser.
• Til alle medlemmer av Gruppen for formålene slik at andre enheter i gruppen kan kontakte deg med informasjon om deres produkter og tjenester, forutsatt at du har samtykket til å motta direkte markedsføring relatert til andre nettsteder drevet av Gruppen.
• Ansatte i selskapet, mer spesifikt databeskyttelsesansvarlig, ansvarlig for hvitvasking av penger, analytikere for betalinger og svindel, kundestøtteam, teammedlemmer for kundebevaring, VIP-spillerforvaltere, samt andre utvalgte ansatte, skal også ha tilgang til dine personlige opplysninger for å utføre sine plikter og gi deg assistanse, samt å tilby tjenestene du har etterspurt.

Våre ansatte som har tilgang til, eller er assosiert med behandlingen av spillerens personlige opplysninger, har signert konfidensialitetsavtaler (NDA) for å respektere den konfidensielle naturen til spillerens informasjon.

• Spillleverandører: noen ganger kan våre spillleverandører kreve tilgang til utvalgte dataattributter (som brukernavn og IP-adresse, for eksempel), for å kunne tilby oss spillene du spiller på vår nettside. For å sjekke deres personvernerklæring, vennligst besøk den relevante nettsiden til spillleverandøren.

Når du spiller kasinospill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernregler. Denne policyen finner duher

• Betalingsleverandører og relaterte tjenesteleverandører. På samme måte kan vi dele noen av dine personlige data med betalingsleverandørene du bruker for å gjøre og motta betalinger på vår nettside. For å sjekke deres personvernerklæring, vennligst besøk den relevante nettsiden til betalingsleverandøren du har brukt.

• Markedsføringspartnere: hvor du gir oss ditt samtykke til å sende deg markedsføring og kampanjer, kan vi dele dine kontaktdetaljer (som e-postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere som tar seg av å sende ut alt vårt markedsføringsmateriell til deg, inkludert salgsfremmende e-poster og SMS, direktepost, og til tider for å foreta anrop til deg.
• Offentlige eller regulatoriske myndigheter: vi kan, om nødvendig eller autorisert av lov, gi dine personlige data til rettshåndhevingsbyråer, offentlige eller regulatoriske organisasjoner, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike krav når vi mener at forespørslene er uforholdsmessige, vage eller mangler riktig autoritet, men vi lover ikke å utfordre hver etterspørsel.
• Klientkommunikasjonsprogramvare: vi bruker tredjepartsprogramvare for å hjelpe oss med å kommunisere med deg. Denne programvaren gjør det mulig for oss å sende deg e-poster og chatte med deg på live chat når du har spørsmål.
• AML og svindelverifikasjonsverktøy, leverandører av verktøy for alders- og identitetsverifikasjon og andre leverandører som kan verifisere Know Your Client (KYC)-informasjon generelt – vi kan bruke tredjepartsprogramvare til å gjennomføre visse AML og svindelverifikasjonskontroller som er nødvendige for å oppfylle våre juridiske forpliktelser i denne forbindelsen.
• I tillegg til det ovennevnte, kan vi også frigjøre personlige data hvis vi anskaffer nye virksomheter. Skulle selskapet gjennomgå endringer i sin struktur, som en fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller et delvis oppkjøp, er det mest sannsynlig at våre kunders personlige data vil være inkludert innenfor salget eller overføringen. Vi vil, som en del av vår policy, informere våre spillere via e-post før en slik overføring av personlige data finner sted.
• Utvalgte tredjeparter, under en databehandlingsavtale med oss som sikrer beskyttelsen av dine personlige opplysninger, inkludert med:

1. Våre advokater, rådgivere, konsulenter som vi kan engasjere fra tid til annen for å håndtere risikoer, innhente profesjonell rådgivning, eller for å etablere og forsvare våre juridiske krav, enten i retten eller i en utenomrettslig prosedyre. Dette kan kreve tilgang til personlige opplysninger.

2. Offentlige organer, regulatoriske myndigheter som registrerer problemspillere eller for ethvert annet formål knyttet til ansvarlig spill.

3. Ethvert selskap, offentlig organ, regulatorisk myndighet som opprettholder et register eller en database med mål om å forhindre kriminalitet, hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme og spredning.

Vi sikrer alltid at enhver tredjepart som har tilgang til dine personlige data er forpliktet til å respektere sikkerheten til dine personlige data, og å behandle dem på en lovlig måte til enhver tid og i samsvar med vår personvernpolicy og strenge adferdskoder. Vi tillater ikke at tredjepartstjenesteleverandører bruker dine personlige data til egne formål. Behandling av slike tredjeparter (også kjent som 'Databehandlere') utføres utelukkende for spesifikke formål og i samsvar med våre instruksjoner som Datakontroller og på våre vegne, og slike tredjeparter kan bare bruke dine personlige data i den grad som vi selv er berettiget. Videre, i alle tilfeller, streber vi etter å sikre at vi ikke deler mer data enn nødvendig for at tjenesteleverandørene skal kunne utføre behandlingsaktivitetene i samsvar med våre instruksjoner.

OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER UTENFOR EØS

Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre dine personopplysninger til land utenfor Den europeiske union (EU), Det europeiske frihandelsforbundet (EFTA) og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) for å kunne tilby deg våre tjenester eller samhandle med tjenesteleverandører og databehandlere. Imidlertid er vi, i henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR), forpliktet til å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger under disse overføringene.

Denne overføringen kan være nødvendig for å kunne tilby deg våre tjenester, som:

a) Behandling av dine veddemål og betalingstransaksjoner

b) Tilby deg spill og andre tilknyttede tjenester som du søker fra vår nettside

c) Identifisering og utførelse av nødvendige verifikasjonskontroller

For å garantere et passende beskyttelsesnivå for dine personopplysninger ved overføringer til tredjeland, implementerer vi passende sikkerhetstiltak som standard kontraktklausuler for databeskyttelse fra Europakommisjonen. Vi tar også alle nødvendige tiltak for å sikre at dine opplysninger og data behandles sikkert og i samsvar med denne personvernpolitikken og alle gjeldende databeskyttelseslover.

Ved å bruke våre tjenester og få tilgang til vår nettside, aksepterer du mulig overføring av dine personopplysninger til tredjeland og implementeringen av disse sikkerhetstiltakene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående disse overføringene, ikke nøl med å kontakte oss.

DATAOPPBEVARING

Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig med tanke på formålene de ble samlet inn for. Slike formål kan inkludere oppfyllelsen av eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

Når vi bestemmer passende oppbevaringsperiode for dine data, tar vi flere faktorer i betraktning, som formålene med innsamling og behandling av slike data, gjeldende lover og/eller regulatoriske krav pålagt oss, den personlige informasjonens art og følsomhet, og de potensielle risikoene rundt uautorisert bruk eller avsløring av slike data.

Som angitt under våre vilkår og betingelser, kan både du og Casinoet bestemme å lukke spillerkontoen din når som helst. Etter lukking av kontoen vil vi oppbevare dine personopplysninger i arkivet så lenge loven krever. Disse dataene skal kun brukes dersom det kreves av kompetente myndigheter i tilfeller av forespørsler om finansielle og skattemessige opplysninger, svindel, hvitvasking av penger eller etterforskning av andre ulovlige aktiviteter.

Vi kan også beholde anonymiserte derivater av dine data for å forbedre vårt innhold og markedsføringskommunikasjoner der ingen automatisert beslutningstaking er involvert.

Det er viktig å merke seg at på grunn av regler mot hvitvasking i lisensierte spilljurisdiksjoner i Den europeiske union, er vi forpliktet til å oppbevare personopplysninger fra spillere innsendt under registrering og alle data overført i den operative perioden av en spillerkonto i minst 5 år fra siste spillertransaksjon eller kontolukking. Derfor kan forespørsler om sletting før utløpet av denne perioden ikke imøtekommes.

DINE RETTIGHETER

Databeskyttelsesloven gir deg som registrert, visse rettigheter under bestemte omstendigheter. I samsvar med loven har du rett til å:

• Be om tilgang til dine personopplysninger. Dette betyr at du har rett til å be om, uten kostnad, en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
• Be om retting av dine personopplysninger. Dette betyr at hvis noen av personopplysningene vi har om deg er ufullstendige eller feilaktige, har du rett til å få disse korrigert. Husk imidlertid at vi kan trenge deg til å levere bevis og dokumentasjon (som din ID-dokumentasjon eller bevis på adresse) for å støtte din forespørsel. Det kan bli avslått på grunn av våre juridiske forpliktelser.
• Be om sletting av dine personopplysninger. Dette betyr at du kan be om sletting av dine personopplysninger der vi ikke lenger har et juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen eller oppbevaringen av dem. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er absolutt – det betyr at vi ikke er i stand til å imøtekomme din forespørsel der vi er forpliktet under en juridisk forpliktelse til å beholde dataene, eller der vi har grunn til at oppbevaringen av data er nødvendig for oss for å forsvare oss i en juridisk tvist.
• Protestere mot behandlingen av dine personopplysninger der vi støtter oss på våre legitime interesser (eller de til en tredjepart) for å behandle dine data og du føler at vår behandling av dine data på denne måten påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi imidlertid være i stand til å demonstrere at vi har en overbevisende legitim grunn til å behandle dine data som kan tilsidesette dine rettigheter og friheter. Du kan sende inn dine innsigelser til behandling av dine personopplysninger på grunnlag av ovennevnte legitime selskapsinteresser ved å kontakte vår DPO.
• Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger. Du kan be oss om å midlertidig suspendere behandlingen av dine personopplysninger i et av følgende scenarier: (a) hvor du ønsker at vi skal fastslå nøyaktigheten av dataene, (b) hvor vår bruk av dataene er ulovlig, men du ønsker ikke at vi skal slette dem, (c) hvor du trenger at vi beholder dine data selv når vi ikke lenger trenger dem for at du skal kunne etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) hvor du har protestert mot bruken av dine data, men vi trenger å verifisere om vi har overordnede legitime grunner til å bruke dem.
• Be om overføring av dine personopplysninger (dvs. dataportabilitet). Dette betyr at du kan be oss om å gi deg visse data vi behandler om deg slik at du kan overføre dem til en annen kontrollør. Denne retten gjelder kun for data som er ervervet gjennom automatiserte midler som du opprinnelig ga samtykke til at vi skulle bruke, eller hvor vi brukte dataene for å oppfylle våre forpliktelser under en kontrakt med deg.
• Trekke tilbake ditt samtykke når som helst hvor vi støtter oss på ditt samtykke til å behandle dataene. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke gjennom kontoprofilinnstillingene på nettsiden.
• Inngi en klage til en tilsynsmyndighet.

For å utøve dine rettigheter som forklart ovenfor, kan det hende vi trenger å be om spesifikk informasjon om deg for å hjelpe oss med å verifisere din identitet. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personen vi avslører dine personopplysninger for virkelig er deg.

Vi vil gjøre vårt ytterste for å svare på alle legitime forespørsler innen en tidsramme på en måned fra innsendelsen av en forespørsel. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis du har gjort flere forespørsler i en bestemt tidsperiode, kan det ta oss litt lengre tid. I et slikt tilfelle vil vi informere deg om denne forlengelsen.

AUTOMATISERT BESLUTNINGSTAKING

I etableringen og utførelsen av vår forretningsrelasjon bruker vi generelt ikke fullstendig automatisert beslutningstaking. Hvis vi bruker denne prosedyren i enkelte tilfeller, vil vi informere deg om dette separat, forutsatt at det er et juridisk krav.

SIKKERHETEN TIL DINE DATA

Vi erkjenner herved at ved å samle inn og behandle dine personlige opplysninger i forbindelse med håndteringen av din spillerkonto, er vi bundet av strenge juridiske bestemmelser om beskyttelse av personopplysninger.

Følgelig streber vi etter å beskytte dine personlige opplysninger og respektere ditt personvern i samsvar med beste forretningspraksis, gjeldende forskrifter og teknologi på høyeste nivå. Som forpliktet til å tilby sikre tjenester til spillere, vil vi ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at alle data som du har sendt inn til oss forblir sikre.

Vi har iverksatt passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personopplysninger blir utilsiktet tapt, brukt eller tilgjengelig på en uautorisert måte, endret eller avslørt. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, entreprenører og andre tredjeparter som har et forretningsbehov for å vite.

Spillerkontoer kan kun nås med spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp tofaktorautentisering (2FA) som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell og sørge for at den ikke kan nås av en annen person.